Réceptionniste hôtelier(ère)

Actief Interim Namur; Assesse; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Job summary

Actief Interim Namur recherche, pour l'un de ses clients actif dans le domaine touristique, un réceptionniste dans un domaine touristique situé hors centre de Namur. Vous accueillez, informez, guidez et conseillez les clients, gérez les réservations et les check-in/check-out, et traitez les appels et mails.

Vous assurez l'encaissement, l'administratif et le classement des documents, et veillez au bon ordre de la réception.

Qualifications

• Réceptionniste dans le domaine du tourisme demandé.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Maîtrise des réservations et de l'accueil multilingue.

Responsibilities

• Accueil, information, orientation et conseil des clients.
• Établissement des documents de réservation et gestion des check-in/check-out.
• Gestion des appels téléphoniques, emails et fax; encaissements.
• Administratif et classement des documents; maintien de l'ordre à la réception.
• Possibilité d'aide ponctuelle en salle (petit-déjeuner, bar, mise en place).

Skills

Dutch language

English language

Service client

Tools

MUSE software

Job description

Nous recherchons pour l'un de nos clients actifs dans le domaine touristique, un réceptionniste dans un domaine touristique situé hors centre de Namur.

• Vous accueillez , informez, dirigez et conseillez les clients
• Vous établissez les documents de réservation
• Vous gérez les appels téléphoniques (information et réservation...)
• Vous gérez les emails/fax et check in/check out
• Vous procédez aux encaissements
• Vous assurez l'administratif et le classement des documents
• Vous veillez au bon ordre de la réception
• Vous pouvez prêter main forte au service en salle si nécessaire ( service du petit déjeuner, bar, mise en place,...)
• Vous aves des connaissances NL et/ou EN
• Vous êtes disponible en semaine ET le weekend
• Vous connaissez le programme informatique MUSE (atout)

Un contrat intérimaire en vue d'engagement dans un domaine magnifique.