Réceptionnaire Automobile — Planificateur d’Atelier

DPD (Belgium) NV/SA; Luik; Sur place; EUR 24 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Autosphere Belux, acteur majeur du secteur automobile en Belgique et au Grand-Duché de Luxembourg, recherche un réceptionnaire automobile (H/F/X) pour coordonner l’atelier et assurer la satisfaction client.

Vous avez au moins 2 ans d’expérience en réception et de solides connaissances en mécanique, vous maîtrisez les outils informatiques et savez planifier les rendez-vous et les réparations tout en expliquant les travaux au client.

Qualifications

• Expérience minimale de 2 ans en réceptionnaire automobile.
• Bonnes connaissances techniques en mécanique automobile.
• Excellente expression orale en français.

Responsabilités

• Vous accueillez, accompagnez et orientez les clients.
• Vous assurez le suivi des appels téléphoniques avec les clients.
• Vous identifiez les besoins des clients.
• Vous gérez l’organisation et la planification des rendez-vous.
• Vous établissez les plannings et les ordres de réparations.
• Vous établissez la facturation.
• Vous restituez le véhicule au client en expliquant les travaux effectués.

Connaissances

Mécanique automobile

Relation client

Organisation

Informatique

Description du poste

Groupe Autosphere Belux, acteur majeur du secteur automobile en Belgique et au Grand-Duché de Luxembourg, recherche un réceptionnaire automobile (H/F/X) pour coordonner l’atelier et assurer la satisfaction client.

Vous avez au moins 2 ans d’expérience en réception et de solides connaissances en mécanique, vous maîtrisez les outils informatiques et savez planifier les rendez-vous et les réparations tout en expliquant les travaux au client.