Réceptionnaire automobile (H/F/X)

Groupe Autosphere Belux; Eupen; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Groupe solide

Intégration soignée

Package salarial compétitif

Job summary

Groupe Autosphere Belux à Eupen recherche un Réceptionnaire Automobile pour coordonner l’atelier et assurer une expérience client de qualité. Vous gérez les rendez-vous, suivez les appels et préparez les ordres de réparation, tout en garantissant une facturation précise et un retour client clair sur les travaux effectués.

Profil recherché: expérience ≥ 2 ans en réception, connaissances mécaniques, et excellente maîtrise du français et de l’allemand.

Qualifications

• Expérience minimale de 2 ans en réceptionnaire automobile.
• Bonnes connaissances techniques en mécanique automobile.
• Maîtrise du français et de l’allemand.
• À l’aise avec l’outil informatique.
• Bonne organisation et résistance au stress.

Responsibilities

• Vous accueillez, accompagnez et orientez les clients.
• Vous assurez le suivi des appels téléphoniques avec les clients.
• Vous identifiez les besoins des clients et organisez les rendez-vous.
• Vous établissez les plannings de réparation et les ordres de réparations.
• Vous assurez la facturation et restituez le véhicule au client après travaux.

Skills

Accueil client

Planification rendez-vous

Organisation

Informatique

Français/Allemand

Tools

Logiciel métier

Job description

Le Groupe Autosphere Belux est un acteur majeur dans le secteur de la distribution automobile en Belgique et au Grand-Duché du Luxembourg. En tant que branche retail du Groupe Emil Frey, leader européen dans l’automobile, nous bénéficions d’un savoir-faire et d’une expertise reconnue, cultivés depuis plus de 100 ans.

Le Groupe Autosphere fort de ses plus de 40 concessions officielles et distribuant plus de 10 marques de renom, continue son développement et renforce ses équipes.

Rejoindre le Groupe Autosphere Belux, c’est intégrer un environnement dynamique et en pleine évolution. Vous ferez partie d’une organisation qui valorise le développement professionnel, l’esprit d’équipe et l’épanouissement personnel. Ensemble, nous construisons l’avenir de la mobilité et relevons les défis de demain.

Pour notre concession située à Eupen, nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) : Réceptionnaire Automobile (H/F/X)

Vos responsabilités principales :

Le réceptionnaire organise et coordonne l’activité de l’atelier mécanique en planifiant les rendez-vous. Il distribue les travaux à réaliser à l’équipe de mécaniciens qui composent l’atelier et suit le bon déroulement de ceux-ci.

En tant que réceptionnaire automobile, vous êtes en charge des tâches suivantes :

• Vous accueillez, accompagnez et orientez les clients
• Vous assurez le suivi des appels téléphoniques avec les clients
• Vous êtes capable d’identifier les besoins des clients
• Vous gérez l’organisation et la planification des rendez-vous
• Vous établissez les plannings de réparation en atelier
• Vous préparez les ordres de réparations à destination des mécaniciens
• Vous établissez la facturation
• Vous restituez le véhicule au client en lui expliquant les différents travaux effectués

Votre profil :

• Vous avez une expérience de minimum 2 ans en tant que réceptionnaire automobile
• Vous disposez de bonnes connaissances techniques en mécanique automobile
• Vous accordez une grande importance à la satisfaction clients
• Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique
• Vous faites preuve d’une grande capacité d’organisation et vous avez une bonne résistance au stress.
• Vous vous exprimez parfaitement en français et allemand

Nous vous proposons :

• Une opportunité de rejoindre un groupe automobile solide et en forte croissance sur le marché belge
• Un environnement de travail confortable où votre intégration est soignée
• L’opportunité d’exercer une fonction riche et variée
• Un package salarial en lien avec vos compétences

Company description

Le Groupe Autosphere Belux est un acteur majeur dans le secteur de la distribution automobile en Belgique et au Grand-Duché du Luxembourg. En tant que branche retail du Groupe Emil Frey, leader européen dans l’automobile, nous bénéficions d’un savoir-faire et d’une expertise reconnue, cultivés depuis plus de 100 ans.

Le Groupe Autosphere fort de ses plus de 40 concessions officielles et distribuant plus de 10 marques de renom, continue son développement et renforce ses équipes.

Rejoindre le Groupe Autosphere Belux, c’est intégrer un environnement dynamique et en pleine évolution. Vous ferez partie d’une organisation qui valorise le développement professionnel, l’esprit d’équipe et l’épanouissement personnel. Ensemble, nous construisons l’avenir de la mobilité et relevons les défis de demain.