Service advisor

Q Jobs; Pelt; Sur place; EUR 25 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

Q Jobs zoekt voor een modern autobedrijf in Pelt een Service Advisor. Je bent hét gezicht en stem van de receptie en fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten. Je taak omvat welkom heten, telefonische informatie, planning van werkplaatsafspraken en nauwkeurige facturatie.

De ideale kandidaat is communicatief, administratief sterk met commerciële instelling en kan goed multitasken onder druk. Een technische basiskennis van auto's is een sterke troef.

Qualifications

• Klantvriendelijkheid staat voorop en is altijd de eerste prioriteit.
• Goede communicatieve vaardigheden, administratieve nauwkeurigheid en computer-vaardigheden.
• Commerciële instelling en proactief inspelen op klantbehoeften.
• Stressbestendig met vermogen om meerdere taken tegelijk te behandelen.

Responsabilités

• Fungeert als eerste aanspreekpunt bij binnenkomst en begroet klanten vriendelijk.
• Behandelt inkomende telefonische vragen en verstrekt correcte informatie.
• Plan en coördineer werkplaatsafspraken in de agenda.
• Stel facturatie correct op en volg dit op.
• Denkt commercieel mee door klanten te adviseren over aanvullende diensten of producten.

Connaissances

Klantvriendelijkheid

Communicatief vaardig

Administratief sterk

Computervaardig

Commerciële ingesteldheid

Stressbestendig

Multitasken

Overzicht bewaren

Technische kennis auto sector

Description du poste

Voor een modern en dynamisch autobedrijf in Pelt zoeken wij een klantvriendelijke en commercieel ingestelde Service Advisor. Als hét gezicht en de stem van onze receptie ben jij het allerbelangrijkste aanspreekpunt voor onze klanten. Je komt terecht in een professionele werkomgeving waar service en kwaliteit centraal staan. Ben jij communicatief sterk, administratief nauwkeurig en heb je een gezonde dosis passie voor de automotive sector? Dan ben jij de schakel die ons team compleet maakt!

Wat worden jouw taken?

Als Service Advisor zorg je voor een vlekkeloze service en een warm welkom aan de receptie:

• Fungeren als het eerste, gastvrije aanspreekpunt voor klanten bij het binnenkomen.
• Professioneel beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en het verstrekken van de juiste informatie.
• Efficiënt inplannen en coördineren van werkplaatsafspraken in de agenda.
• Correct en nauwkeurig opstellen en opvolgen van de facturatie.
• Commercieel meedenken door klanten proactief te adviseren over aanvullende diensten of producten.

Wie zoeken wij?

Wij zoeken een representatieve teamplayer die uitblinkt in klantgerichtheid:

• Klantvriendelijkheid is voor jou een absolute topprioriteit en een natuurlijke eigenschap.
• Je bent communicatief vaardig, administratief sterk en computervaardig.
• Je hebt een commerciële ingesteldheid en speelt vlot in op de noden van de klant.
• Je bent stressbestendig, kunt goed multitasken en houdt het overzicht aan een drukke receptie.
• Pluspunt: Een goede basis aan technische kennis (binnen de autosector) is een zeer sterke troef.

Wat bieden wij jou?

• Een voltijdse job van 40 uur per week met een aantrekkelijk werkschema (08:30u - 12:00u en 13:00u - 17:30u).
• Een gunstige verlofregeling met 1 vaste inhaalrustdag (ADV-dag) per maand.
• Een marktconform salaris dat perfect wordt afgestemd op jouw profiel en eventuele technische achtergrond.
• Een afwisselende functie met veel sociaal contact binnen een stabiel en groeiend bedrijf.
• Een fijne, collegiale werkomgeving met ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke groei.