Quality & Claims Specialist - Logistics & Transport

AGO Jobs & HR Gent; Wondelgem; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

AGO Jobs & HR Gent zoekt een gedreven Quality & Claims Officer in de transport- en logistieke sector. Je behandelt en volgt schadedossiers rondom ladingen en transportmiddelen van A tot Z met een proactieve en analytische aanpak.

Je beheert de kwaliteit-mailbox, verzamelt documenten voor analyse, coördineert expertises en verzorgt de terugvordering van schadevergoedingen. Daarnaast onderhoud je het kwaliteitssysteem en rapporteert verbetermogelijkheden richting magazijn en klanten.

Qualifications

• Behandel en volg schadedossiers rond ladingen en transportmiddelen van A tot Z
• Proactieve en analytische aanpak ter beperking van schade
• Onderhoud van het kwaliteitssysteem en procedures

Responsabilités

• Beheren van de kwaliteit-mailbox en verzamelen van documenten voor analyse van schadedossiers
• Coördineren van expertises en terugvordering van schadevergoedingen
• Afhandelen of afwijzen van dossiers in overleg met de Prevention & Quality Manager
• Opvolgen van klachten en KPI's, en rapporteren van verbetermogelijkheden richting magazijn en klanten

Description du poste

AGO Jobs & HR Gent zoekt een gedreven Quality & Claims Officer in de transport- en logistieke sector. Je behandelt en volgt schadedossiers rondom ladingen en transportmiddelen van A tot Z met een proactieve en analytische aanpak.

Je beheert de kwaliteit-mailbox, verzamelt documenten voor analyse, coördineert expertises en verzorgt de terugvordering van schadevergoedingen. Daarnaast onderhoud je het kwaliteitssysteem en rapporteert verbetermogelijkheden richting magazijn en klanten.