Claims Specialist – Transport & Logistics

AGO Jobs & HR; Desteldonk; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

AGO Jobs & HR zoekt een Claims Officer in België die verantwoordelijk is voor de volledige opvolging van schade- en claimdossiers. Je onderzoekt wat er gebeurd is, verzamelt de nodige informatie en zorgt voor een correcte afhandeling.

Taken omvatten het behandelen van dossiers van A tot Z, het opvragen en analyseren van stukken, en contact met klanten, verzekeraars en interne afdelingen. Nauwkeurige registraties en tijdige opvolging staan centraal.

Qualifications

• Analytisch denken en nauwkeurige administratieve vaardigheden.
• Goede communicatie met diverse partijen.
• Klant- en dossiergericht werken.

Responsibilities

• Volledige opvolging van schade- en claimdossiers van A tot Z.
• Verzamelen en analyseren van bewijsstukken en documenten.
• Contact onderhouden met klanten, verzekeraars, transporteurs en interne afdelingen.
• Dossiers beoordelen en adviseren over vergoedingen of afwijzingen.
• Informatie en acties registreren in het systeem.
• Deadlines bewaken en dossiers tijdig opvolgen.
• Terugkerende problemen en trends signaleren en rapporteren.
• Meedenken over procesverbeteringen.

Skills

Analytisch denken

Administratie

Communicatie

Job description

AGO Jobs & HR zoekt een Claims Officer in België die verantwoordelijk is voor de volledige opvolging van schade- en claimdossiers. Je onderzoekt wat er gebeurd is, verzamelt de nodige informatie en zorgt voor een correcte afhandeling.

Taken omvatten het behandelen van dossiers van A tot Z, het opvragen en analyseren van stukken, en contact met klanten, verzekeraars en interne afdelingen. Nauwkeurige registraties en tijdige opvolging staan centraal.