Claims Specialist – Dossiers & Analyse

GENT LOGISTICS; Desteldonk; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Gent Logistics zoekt een Claims Officer die verantwoordelijk is voor schade- en claimdossiers van onderzoek tot afhandeling. Je verzamelt bewijsstukken, onderhoudt contact met klanten, verzekeraars, transporteurs en interne afdelingen en registreert alle acties nauwkeurig in het systeem.

Daarnaast bewaak je deadlines, signaleer je trends en draag je bij aan procesverbeteringen. De rol combineert analyse, administratie en communicatie voor een correcte en tijdige afhandeling van claims.

Qualifikationen

• Basis analytisch denkvermogen en probleemoplossend vermogen.
• Nauwkeurig kunnen registreren van informatie en documenten.

Aufgaben

• Schadedossiers van A tot Z behandelen en opvolgen.
• Bewijsstukken, documenten en informatie opvragen en analyseren.
• Contact onderhouden met klanten, verzekeraars, transporteurs en interne afdelingen.
• Dossiers beoordelen en advies geven over verdere afhandeling, zoals vergoeding of afwijzing.
• Alle informatie en acties nauwkeurig registreren in het systeem.
• Deadlines bewaken en dossiers tijdig opvolgen.
• Terugkerende problemen of trends herkennen en hierover rapporteren.
• Meedenken over verbeteringen om processen efficiënter te laten verlopen.

Kenntnisse

Analyse

Administratie

Communicatie

Jobbeschreibung

Gent Logistics zoekt een Claims Officer die verantwoordelijk is voor schade- en claimdossiers van onderzoek tot afhandeling. Je verzamelt bewijsstukken, onderhoudt contact met klanten, verzekeraars, transporteurs en interne afdelingen en registreert alle acties nauwkeurig in het systeem.

Daarnaast bewaak je deadlines, signaleer je trends en draag je bij aan procesverbeteringen. De rol combineert analyse, administratie en communicatie voor een correcte en tijdige afhandeling van claims.