Premium Car Service Advisor

ACCENT; Overijse; Sur place; EUR 29 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Premium merk

Stabiel team en manager

Permanente opleidingen

Résumé du poste

ACCENT zoekt een Service Advisor in Overijse die klanten verwelkomt bij onderhoud of herstellingen aan premium voertuigen. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor vragen, planningen en advies, en vertaalt technische vraagstukken naar duidelijke oplossingen.

Je beheert klantdossiers van A tot Z, communiceert proactief de voortgang en verzorgt de administratieve afhandeling bij aflevering van de wagen. Een dynamisch team waar gastvrijheid centraal staat.

Qualifications

• Klantgerichte communicatie en luistervaardigheden.
• Inzicht in autotechniek is een plus.
• Vlotte teamspeler met organisatorisch talent.

Responsabilités

• Verwelkomt klanten en luistert naar vragen.
• Analyseert behoeften en stelt passende oplossingen voor.
• Noteert vragen en geeft correcte antwoorden terug.
• Eerst aanspreekpunt via telefoon voor afspraken.
• Begrijpt technische problemen en plant het werk in.
• Volgt klantdossier van A tot Z en communiceert voortgang.
• Verzorgt volledige administratie bij ontvangst en aflevering van de wagen.
• Werkt in een dynamisch team met gastvrijheid.

Connaissances

Klantencoördinatie

Communicatie

Luistervaardigheid

Administratieve vaardigheden

Description du poste

ACCENT zoekt een Service Advisor in Overijse die klanten verwelkomt bij onderhoud of herstellingen aan premium voertuigen. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor vragen, planningen en advies, en vertaalt technische vraagstukken naar duidelijke oplossingen.

Je beheert klantdossiers van A tot Z, communiceert proactief de voortgang en verzorgt de administratieve afhandeling bij aflevering van de wagen. Een dynamisch team waar gastvrijheid centraal staat.