Premium Auto Service Advisor

Jobat; Overijse; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat in Overijse zoekt een Service Advisor voor een premium automerk. Je bent het aanspreekpunt voor klanten die langs komen voor onderhoud of herstelling aan premium voertuigen. Je verwelkomt klanten, luistert naar vragen, analyseert behoeften en stelt passende oplossingen voor.

Je beheert klantdossiers, verzorgt administratie en plant werk in samenspraak met het team. Daarnaast ben je eerste contact via telefoon voor vragen en afspraken en werk je in een dynamisch, gastvrij team waar continu

Qualifications

• Verwelkomt klanten en luistert actief naar vragen en noden.
• Analyseert behoeften en stelt creatieve, passende oplossingen voor.
• Noteert vragen en komt met het correcte antwoord terug.
• Eerste aanspreekpunt via telefoon voor vragen en afspraken.
• Begrijpt technische problemen en plant werk bij monteurs.
• Volgt klantdossier op van A tot Z en communiceert voortgang.
• Verzorgt volledige administratie: van ontvangst sleutels tot aflevering wagen.
• Werkt in een dynamisch team waar gastvrijheid centraal staat.

Responsabilités

• Verwelkomt klanten en luistert naar hun vragen en noden.
• Analyseert behoeften en stelt passende oplossingen voor.
• Eén aanspreekpunt via telefoon voor vragen en afspraken.
• Beheer van klantdossiers en communicatie over voortgang.

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatie

Teamwerk

Description du poste

Jobat in Overijse zoekt een Service Advisor voor een premium automerk. Je bent het aanspreekpunt voor klanten die langs komen voor onderhoud of herstelling aan premium voertuigen. Je verwelkomt klanten, luistert naar vragen, analyseert behoeften en stelt passende oplossingen voor.

Je beheert klantdossiers, verzorgt administratie en plant werk in samenspraak met het team. Daarnaast ben je eerste contact via telefoon voor vragen en afspraken en werk je in een dynamisch, gastvrij team waar continu