Automotive Service Advisor & Customer Liaison

ACCENT; Grimbergen; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

ACCENT is op zoek naar een gedreven Service Advisor in Grimbergen. In deze rol ben je de schakel tussen de werkplaats en klanten, waarbij je persoonlijke service biedt, verwachtingen afstemt, en klanten informeert over werkzaamheden.

Je beheert administratieve taken en onderhoudt sterke relaties met klanten. Kwaliteiten zoals oplossingsgerichtheid en klantvriendelijkheid zijn cruciaal in deze functie.

Responsabilités

• Persoonlijke klantenservice bieden en klanten onthalen.
• Adviseren van klanten over hun wagens en reparaties.
• Informeren over bijkomende reparaties en statusupdates geven.
• Administratie en wagenregistratie via online platforms.
• Klantrelaties opbouwen en upsell-mogelijkheden identificeren.
• Klachten en uitdagingen effectief behandelen.

Description du poste

ACCENT is op zoek naar een gedreven Service Advisor in Grimbergen. In deze rol ben je de schakel tussen de werkplaats en klanten, waarbij je persoonlijke service biedt, verwachtingen afstemt, en klanten informeert over werkzaamheden.

Je beheert administratieve taken en onderhoudt sterke relaties met klanten. Kwaliteiten zoals oplossingsgerichtheid en klantvriendelijkheid zijn cruciaal in deze functie.