Planning & Service Coördinator – Impact en Klantcontact

TecQuality Deinze; Vichte; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

TecQuality Deinze in Vichte zoekt een Planning & Service Coördinator die fungeert als spil tussen klanten en interne teams. In deze veelzijdige rol blijf je in contact met klanten, organiseer je plaatsingen en ondersteun je het team in hun taken.

Je speelt een cruciale rol in de planning en administratie, zorgt voor een goede opvolging van projecten en ondersteunt de dienst-na-verkoop. Deze positie biedt veel verantwoordelijkheid met een grote impact op de organisatie.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor klanten en inkomende telefonie.
• Opvolgen van dossiers van opstart tot oplevering en financiële afhandeling.
• Plannen en coördineren van plaatsingsploegen en interventies.
• Verwerken van werkfiches, urenregistraties en facturatie.
• Aansturen en ondersteunen van plaatsingsteams.
• Coördineren van de dienst-na-verkoop, inclusief garantie- en interventiedossiers.
• Actief bijdragen aan procesverbeteringen en efficiëntere werkmethodes.

Description du poste

TecQuality Deinze in Vichte zoekt een Planning & Service Coördinator die fungeert als spil tussen klanten en interne teams. In deze veelzijdige rol blijf je in contact met klanten, organiseer je plaatsingen en ondersteun je het team in hun taken.

Je speelt een cruciale rol in de planning en administratie, zorgt voor een goede opvolging van projecten en ondersteunt de dienst-na-verkoop. Deze positie biedt veel verantwoordelijkheid met een grote impact op de organisatie.