Planning Coördinator Tech & Klantcontact | 9 ADV-dagen

Unique; Aalst; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Benefits@Work

Woon-werkverkeer

Fietsvergoeding

ADV-dagen (9)

Job summary

Unique zoekt een Planning Coördinator die de planning van servicetechniekers en klanten verzorgt en coördineert. Je bent het centrale aanspreekpunt en bewaart het overzicht, terwijl je met ERP-software de planning up-to-date houdt en bijstuurt bij verzuim of wijzigingen.

Je communiceert vlot in Nederlands en Frans, werkt georganiseerd en doelgericht, en streeft naar continue verbetering van processen en klanttevriendelijkheid.

Qualifications

• Ervaring als planner in een technische omgeving.
• Eerste aanspreekpunt voor servicetechniekers en klanten.
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatie in het Nederlands en Frans.
• Goede organisatorische en probleemoplossende vaardigheden.
• Veilig en nauwkeurig werken onder tijdsdruk.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor servicetechniekers en klanten: je plant opdrachten slim in en bewaart het overzicht.
• Je gebruikt plannings- en ERP-software om de planning up-to-date te houden en past bij ziekte of last-minute veranderingen aan.
• Je onderhoudt vlot contact met klanten en collega’s en denkt mee over de beste oplossing voor hun noden.
• Dankzij jouw nauwkeurigheid en efficiëntie lever je optimale service en houd je klanten tevreden.
• Je hebt ervaring als planner in een technische omgeving.

Skills

Planner

Organisatietalent

Teambegeleiding

Klantcontact

Nederlands

Frans

Tools

ERP-software

Job description

Unique zoekt een Planning Coördinator die de planning van servicetechniekers en klanten verzorgt en coördineert. Je bent het centrale aanspreekpunt en bewaart het overzicht, terwijl je met ERP-software de planning up-to-date houdt en bijstuurt bij verzuim of wijzigingen.

Je communiceert vlot in Nederlands en Frans, werkt georganiseerd en doelgericht, en streeft naar continue verbetering van processen en klanttevriendelijkheid.