Parttime Helpdesk & Klantenservice Agent (Ned/Fr)

Jobat; Turnhout; On-site; EUR 13,000 - 20,000; Part time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Bedrijfsopleiding

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Vivaldis Office zoekt een Callagent/administratie-telefonie-helpdesk in Turnhout voor deeltijdwerk. Je fungeert als schakel tussen kantoor en klant, behandelt storingen en vragen via telefoon en e-mail en werkt samen met een team van 10–15 collega's.

Je werkt parttime, minimaal 24 uur per week, bij voorkeur dagelijks aanwezig. Vertegenwoordigt ons professioneel in Nederlands en Frans en draagt zorg voor accurate administratieve data en klantcontacten.

Qualifications

• Eerdere ervaring in helpdesk of customer service is een pré.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Frans.
• Klantgericht en oplossingsgericht handelen.

Responsibilities

• Functie als spilfiguur tussen kantoor en klant (bestaande en nieuwe).
• Volgen storingen en vragen via mail en telefoon met 10–15 collega's.
• Uitvoering van eerstelijnsdienst en administratie: tickets, klantdossiers, orders en facturen.

Skills

Helpdesk ervaring

Klantenservice

Telefonie

Job description

Vivaldis Office zoekt een Callagent/administratie-telefonie-helpdesk in Turnhout voor deeltijdwerk. Je fungeert als schakel tussen kantoor en klant, behandelt storingen en vragen via telefoon en e-mail en werkt samen met een team van 10–15 collega's.

Je werkt parttime, minimaal 24 uur per week, bij voorkeur dagelijks aanwezig. Vertegenwoordigt ons professioneel in Nederlands en Frans en draagt zorg voor accurate administratieve data en klantcontacten.