Parttime Callagent & Klantservice | Storingen & Admin

Vivaldis Group; Turnhout; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Part time

Job summary

Vivaldis Office in Turnhout zoekt een callagent/administratie- en helpdesk medewerker voor een parttime positie. Je bent het aanspreekpunt tussen klant en bureau en behandelt storingen en aanvragen via telefoon en mail.

Je werkt in een team van 10–15 collega's, voert NL en Frans als voertalen en hebt plezier in klantcontact. Administratieve taken zoals tickets, dossiers en facturen komen eveneens aan bod na een korte opleiding.

Qualifications

• Vereiste communicatie- en administratievaardigheden.
• Talenkennis NL/FR als sterke meerwaarde.

Responsibilities

• Hoofdcontactpunt tussen bureau en klant (bestaande en nieuwe).
• Opvolgen storingen via mail en telefoon, in team van 10–15 collega's.
• Uitvoeren van administratie: storingen verwerken, tickets aanmaken, klantendossiers aanmaken, orders controleren.

Skills

Nederlands

Frans

Telefonie

Klantcontact

Administratie

Job description

Vivaldis Office in Turnhout zoekt een callagent/administratie- en helpdesk medewerker voor een parttime positie. Je bent het aanspreekpunt tussen klant en bureau en behandelt storingen en aanvragen via telefoon en mail.

Je werkt in een team van 10–15 collega's, voert NL en Frans als voertalen en hebt plezier in klantcontact. Administratieve taken zoals tickets, dossiers en facturen komen eveneens aan bod na een korte opleiding.