Voltijd Callcenter Medewerker NL/FR | Helpdesk

Jobfixers; Kortrijk; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Aangenaam team

Flexibel uurrooster 8-20

Goede verloning

Geen prospectie

Job summary

Unique Kortrijk zoekt een voltijdse call agent(e) voor ons kantoor in Kortrijk. Je informeert bestaande klanten via een bel-list, beantwoordt vragen en registreert klantgegevens met zorg en respect voor privacy. Een aangename stem en professioneel imago zijn vereist, met een focus op after-sales service.

Je werkt tussen 8 en 20 uur, hebt een eigen voertuig en samenwerking met een vriendelijk team. Geen prospectie, wel een correcte verloning en leuke collega’s in een prettige werkomgeving.

Qualifications

• Vereiste communicatieve vaardigheden in Nederlands en Frans.
• Klantgerichte houding en sociale omgang.
• Verantwoord omgaan met klantgegevens en identiteitscontrole.

Responsibilities

• Verwerken en registreren van klantgegevens.
• Beantwoorden van helpdeskvragen en afhandelen van basisKLachten.
• Zorgen voor after-sales dienstverlening en klanttevredenheid.

Skills

Aangename stem

Eigen voertuig

Nederlandse taal beheersen

Franse taal beheersen

Spontaan en sociaal

Identiteit en gegevens controleren

De dienst na verkoop verzekeren

Klachten behandelen

Gegevens registreren

Helpdeskvragen behandelen

Geen prospectie

Job description

Unique Kortrijk zoekt een voltijdse call agent(e) voor ons kantoor in Kortrijk. Je informeert bestaande klanten via een bel-list, beantwoordt vragen en registreert klantgegevens met zorg en respect voor privacy. Een aangename stem en professioneel imago zijn vereist, met een focus op after-sales service.

Je werkt tussen 8 en 20 uur, hebt een eigen voertuig en samenwerking met een vriendelijk team. Geen prospectie, wel een correcte verloning en leuke collega’s in een prettige werkomgeving.