Order Management Specialist

Jobat; Sint-Andries; Sur place; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat in België zoekt een spilfiguur die klanten, productie en logistiek vlot aan elkaar verbindt. Je regisseert orders vanaf plaatsing tot levering, bewaakt planning en zorgt voor tijdige communicatie met klanten en interne teams.

Je coördineert transporten België en VS, houdt forecasts bij en volgt betalingen op bij cash in advance of letters of credit. Je werkt dagelijks samen met sales, accountmanagers en productieplanning en bouwt duurzame klantrelaties op met professionele, klantgerichte

Qualifications

• Aantoonbare ervaring in klantcontact en logistiek.
• Uitstekende plannings- en coördinatievaardigheden.
• Commerciële flair met proactieve houding.

Responsabilités

• Verwerken en plannen van klantorders vanaf productie tot levering.
• Afstemmen van levertermijnen met klanten op basis van capaciteit.
• Coördineren van transporten vanuit België en de VS.
• Bijdragen aan forecasting en verkoopprognoses.
• Samenwerken met sales, accountmanagers en productieplanning.

Connaissances

Klantencontact

Internationale samenwerking

Logistiek puzzels

Orderverwerking

Transportplanning

ERP-systeem

Outils

ERP-systeem

Description du poste

Jobomschrijving

Word jij de spilfiguur die klanten, productie en logistiek perfect met elkaar verbindt?

Hou jij ervan om verschillende balletjes tegelijk in de lucht te houden? Krijg je energie van klantencontact, internationale samenwerking én het oplossen van logistieke puzzels? Dan hebben wij een uitdagende functie voor jou!

In deze functie ben jij de regisseur achter elke bestelling. Vanaf het moment dat een klant een order plaatst tot de levering op de eindbestemming zorg jij ervoor dat alles vlot, correct en volgens afspraak verloopt. Dankzij jouw organisatietalent, commerciële flair en proactieve aanpak kunnen klanten rekenen op een uitstekende service.

Jouw uitdaging

Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat orders probleemloos hun weg vinden van bestelling tot levering.

Wat staat er op jouw planning?

• Je verwerkt, plant en volgt klantorders op voor producten die worden geproduceerd in zowel Brugge als Statesville (USA).


• Je stemt levertermijnen af met klanten en houdt daarbij rekening met productiecapaciteit en deadlines.


• Je organiseert en coördineert transporten vanuit België en de Verenigde Staten.


• Je houdt klanten proactief op de hoogte van de status van hun bestelling en denkt mee over oplossingen wanneer zich uitdagingen voordoen.


• Je beheert en actualiseert verkoopprognoses (forecasts).


• Je volgt betalingen op voor klanten die werken met cash in advance of letters of credit.


• je zorgt ervoor dat verkoopprijzen, klantengegevens, transportinstructies en levervoorwaarden steeds correct in de systemen staan.


• Je werkt dagelijks samen met sales, accountmanagers, productieplanning en logistieke teams.


• Je bouwt duurzame klantenrelaties op dankzij jouw professionele, klantgerichte communicatie.