Tijdelijke commerciële binnendienst 6 maand

Allison Off-highway Belgium BV; Brugge; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Allison Off-highway Belgium BV in Brugge zoekt een Sales Liaison die vanaf bestelling tot levering het eerste aanspreekpunt is voor klanten. Je zorgt voor heldere communicatie tussen klant, verkoopteam, productieplanning en logistiek zodat leveringen op tijd verlopen en klanten optimaal worden ondersteund.

Je verwerkt orders, stemt levertermijnen af met productiecapaciteit, organiseert transporten vanuit België en de VS, informeert klanten bij vertragingen en onderhoudt duurzame klantrelaties

Responsibilities

• Verwerken, inplannen en opvolgen van klantorders voor producten die geproduceerd worden in Brugge en Statesville (USA).
• Afspraken maken over levertermijnen rekening houdend met productiecapaciteit en klantverwachtingen.
• Organiseren en coördineren van transporten vanuit België en de Verenigde Staten.
• Actief informeren van klanten bij mogelijke vertragingen en zoeken naar alternatieve oplossingen, zoals luchttransport indien nodig.
• Beheren en actualiseren van verkoopprijzen, klantgegevens, transportinstructies en levervoorwaarden in de systemen.
• Intensief samenwerken met verkoopkantoren, accountmanagers, productieplanning en logistieke afdelingen.
• Opbouwen en onderhouden van duurzame klantrelaties door een professionele en klantgerichte communicatie.
• Actief bijdragen aan de duurzaamheidsdoelstellingen en werken volgens de geldende ISO-richtlijnen.

Job description

Hoofddoel van de rol

Als Sales Liaison ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten vanaf het moment van bestelling tot en met de uiteindelijke levering. Je zorgt voor een vlotte communicatie tussen klanten, verkooporganisaties, productieplanning en logistiek, zodat leveringen correct en tijdig plaatsvinden en klanten optimaal worden ondersteund

Verantwoordelijkheden

• Verwerken, inplannen en opvolgen van klantorders voor producten die geproduceerd worden in Brugge en Statesville (USA).
• Afspraken maken over levertermijnen rekening houdend met productiecapaciteit en klantverwachtingen.
• Organiseren en coördineren van transporten vanuit België en de Verenigde Staten.
• Actief informeren van klanten bij mogelijke vertragingen en zoeken naar alternatieve oplossingen, zoals luchttransport indien nodig.
• Beheren en actualiseren van verkoopprognoses (customer forecasts).
• Opvolgen van betalingen voor klanten die werken met cash in advance of letters of credit.
• Onderhouden van verkoopprijzen, klantgegevens, transportinstructies en levervoorwaarden in de systemen.
• Intensief samenwerken met verkoopkantoren, accountmanagers, productieplanning en logistieke afdelingen.
• Opbouwen en onderhouden van duurzame klantrelaties door een professionele en klantgerichte communicatie.
• Actief bijdragen aan de duurzaamheidsdoelstellingen en werken volgens de geldende ISO-richtlijnen.