Order Management Officer - Tweetalig NL/FR

Michael Page; Boom; On-site; EUR 25,000 - 33,000; Full time

Job summary

Michael Page zoekt in de regio Boom een administratieve kracht die vlot tweetalig Nederlands en Frans communiceert en dagelijks klanten kontakt onderhoudt. Je fungeert als eerste aanspreekpunt, verwerkt bestellingen, beheert stock en zorgt voor een correcte opvolging van alle orders.

Je werkt nauw samen met productie, sales en marketing en communiceert tijdig met leveranciers en dispatch over transport en wijzigingen.

Qualifications

• Vloeiend tweetalig Nederlands en Frans vereist.
• Klantgericht en communicatief sterk.
• Goede organisatorische en administratieve vaardigheden.

Responsibilities

• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen of advies.
• Je verwerkt inkomende bestellingen en volgt deze verder op.
• Je volgt stockmanagement op, rekening houdend met stockbreuken en wijzigingen in het assortiment.
• Je zorgt voor correcte opvolging van alle orders en werkt dagelijks samen met productie, sales, marketing, etc.
• Je communiceert transparant naar dispatch over afgewerkte orders voor transportorganisatie.
• Je plaatst nodige bestellingen en staat in contact met externe leveranciers, samenwerkend met de aankoopdienst.
• Gedurende het hele proces breng je klanten op de hoogte bij wijzigingen en updates.

Skills

Nederlands

Frans

Klantcontact

Job description

Ben jij administratief sterk? Ben je vlot tweetalig Nederlands & Frans? Haal je voldoening uit klantencontact?

Zeg jij driemaal 'ja' tegen deze aspecten?

Bedrijfsomschrijving

Mijn klant is een vooruitstrevend en innovatief bedrijf actief in de productie- en distributiewereld.

Jaar op jaar gaan de verkoopcijfers in een stijgende lijn en dat valt ook te zien in hun uitbreidingsplannen.

Jaren geleden zijn zij begonnen als familiebedrijf maar na bijna 100 jaar valt dit niet meer te vergelijken met de standaard familiebedrijven.

Met een link naar de bouwwereld zijn zij betrokken bij de nieuwste trends, zowel op vlak van technologie als design trends.

Momenteel gaan zij op zoek naar een nieuwe collega om het huidig team te versterken.

Het bedrijf is gelegen in de regio rond Boom en best bereikbaar met de wagen of de fiets.

Omschrijving

• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen of advies.
• Je verwerkt de inkomende bestellingen en je volgt deze verder op.
• Je volgt het stockmanagement op, rekening houdend met stockbreuken en wijzigingen in het assortiment.
• Daarbij zorg je steeds voor een correcte opvolging van alle orders, hiervoor sta je dagelijks in contact met verschillende interne afdelingen zoals productie, sales, marketing, etc.
• Je communiceert transparant naar de dispatchafdeling i.v.m. afgewerkte orders voor de organisatie van transport.
• Je plaatst de nodige bestellingen en je staat in contact met de externe leveranciers. Hiervoor werk je nauw samen met jouw collega's van de aankoopdienst.
• Gedurende het hele proces ben jij verantwoordelijk jouw klanten op de hoogte te brengen bij wijzigingen en/of updates.