Order Management Officer(M/V/X)

Jobat; Boom; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt in Boom een enthousiaste collega die als eerste aanspreekpunt voor klanten optreedt en advies geeft over vragen en bestellingen. Je verwerkt inkomende orders en bewaakt het volledige traject, van orderbehandeling tot levering, met aandacht voor voorraad en wijzigingen in het assortiment.

Daarnaast onderhoud je nauw contact met interne afdelingen zoals productie, sales en aankoop om een vlotte afhandeling en correcte communicatie te waarborgen.

Responsibilities

• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen of advies.
• Je verwerkt de inkomende bestellingen en je volgt deze verder op.
• Je volgt het stockmanagement op, rekening houdend met stockbreuken en wijzigingen in het assortiment.
• Daarnaast zorg je steeds voor een correcte opvolging van alle orders, hiervoor sta je dagelijks in contact met verschillende interne afdelingen zoals productie, sales, marketing, etc.
• Je communiceert transparant naar de dispatchafdeling i.v.m. afgewerkte orders voor de organisatie van transport.
• Je plaatst de nodige bestellingen en je staat in contact met de externe leveranciers. Hiervoor werk je nauw samen met jouw collega's van de aankoopdienst.
• Gedurende het hele proces ben jij verantwoordelijk jouw klanten op de hoogte te brengen bij wijzigingen en/of updates.

Job description

Mijn klant is een vooruitstrevend en innovatief bedrijf actief in de productie- en distributiewerld. Jaar op jaar gaan de verkoopcijfers in een stijgende lijn en dat valt ook te zien in hun uitbreidingsplannen. Jaren geleden zijn zij begonnen als familiebedrijf maar na bijna 100 jaar valt dit niet meer te vergelijken met de standaard familiebedrijven.

Met een link naar de bouwwereld zijn zij betrokken bij de nieuwste trends, zowel op vlak van technologie als design trends. Momenteel gaan zij op zoek naar een nieuwe collega om het huidig team te versterken.

Het bedrijf is gelegen in de regio rond Boom en best bereikbaar met de wagen of de fiets.

Jobomschrijving

• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen of advies.
• Je verwerkt de inkomende bestellingen en je volgt deze verder op.
• Je volgt het stockmanagement op, rekening houdend met stockbreuken en wijzigingen in het assortiment.
• Daarnaast zorg je steeds voor een correcte opvolging van alle orders, hiervoor sta je dagelijks in contact met verschillende interne afdelingen zoals productie, sales, marketing, etc.
• Je communiceert transparant naar de dispatchafdeling i.v.m. afgewerkte orders voor de organisatie van transport.
• Je plaatst de nodige bestellingen en je staat in contact met de externe leveranciers. Hiervoor werk je nauw samen met jouw collega's van de aankoopdienst.
• Gedurende het hele proces ben jij verantwoordelijk jouw klanten op de hoogte te brengen bij wijzigingen en/of updates.