Order Management Officer - Tweetalig NL/FR

Jobat; Boom; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Jobat in Boom zoekt een enthousiaste medewerker die als eerste aanspreekpunt voor klanten fungeert, bestellingen verwerkt en het stockbeheer coördineert. U werkt nauw samen met productie, sales en marketing om orders tijdig te transporteren en klanten tijdig te informeren over wijzigingen.

U beschikt over communicatieve vaardigheden, nauwkeurigheid en een hands-on mentaliteit. De functie is op kantoor in de regio Boom met goede bereikbaarheid per auto of fiets.

Responsibilities

• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen of advies.
• Je verwerkt inkomende bestellingen en volgt deze verder op.
• Je volgt stockbeheer op, rekening houdend met stockbreuken en wijzigingen in het assortiment.
• Je zorgt voor een correcte opvolging van alle orders en werkt dagelijks samen met productie, sales, marketing, etc.
• Je communiceert transpaant naar de dispatchafdeling i.v.m. afgewerkte orders en transport.
• Je plaatst nodige bestellingen en staat in contact met leveranciers via de aankoopdienst.
• Gedurende het hele proces informeer je klanten over wijzigingen en updates.

Job description

Mijn klant is een vooruitstrevend en innovatief bedrijf actief in de productie- en distributiewerld. Jaar op jaar gaan de verkoopcijfers in een stijgende lijn en dat valt ook te zien in hun uitbreidingsplannen. Jaren geleden zijn zij begonnen als familiebedrijf maar na bijna 100 jaar valt dit niet meer te vergelijken met de standaard familiebedrijven.

Met een link naar de bouwwereld zijn zij betrokken bij de nieuwste trends, zowel op vlak van technologie als design trends. Momenteel gaan zij op zoek naar een nieuwe collega om het huidig team te versterken.

Het bedrijf is gelegen in de regio rond Boom en best bereikbaar met de wagen of de fiets.

Jobomschrijving

• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen of advies.
• Je verwerkt de inkomende bestellingen en je volgt deze verder op.
• Je volgt het stockmanagement op, rekening houdend met stockbreuken en wijzigingen in het assortiment.
• Daarnaast zorg je steeds voor een correcte opvolging van alle orders, hiervoor sta je dagelijks in contact met verschillende interne afdelingen zoals productie, sales, marketing, etc.
• Je communiceert transparant naar de dispatchafdeling i.v.m. afgewerkte orders voor de organisatie van transport.
• Je plaatst de nodige bestellingen en je staat in contact met de externe leveranciers. Hiervoor werk je nauw samen met jouw collega's van de aankoopdienst.
• Gedurende het hele proces ben jij verantwoordelijk jouw klanten op de hoogte te brengen bij wijzigingen en/of updates.