Onsite Support Engineer

IT-Planet; Vlaams-Brabant; Sur place; EUR 32 000 - 44 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Competitief salaris

Extralegale voordelen

Carrièrecoaching via IT-Planet

Résumé du poste

IT-Planet zoekt een Onsite Support Engineer in Leuven voor langdurige opdrachten binnen een moderne enterprise-omgeving. Je verzorgt 1st/2nd line support voor eindgebruikers, met focus op Windows-workstations en Mac waar nodig.

Je beheert Microsoft 365-omgevingen en Device management via Intune, registreert incidenten en werkt samen met interne IT-teams en externe leveranciers. Vereisten zijn stevige probleemoplossingsskills en vloeiend Nederlands met Engels, Frans is een plus.

Qualifications

• Ervaring in IT-ondersteuning (IT Support of Onsite Support).
• Sterke kennis van Windows-omgevingen in een corporate omgeving.
• Vlot Nederlands en Engels; Frans is een plus.
• Klantgerichte en oplossingsgerichte aanpak.

Responsabilités

• Bieden van 1st/2nd line support aan eindgebruikers.
• Troubleshooten van hardware-, software- en netwerkproblemen.
• Installeren en configureren van laptops, desktops en randapparatuur.
• Ondersteunen van Microsoft 365-omgevingen en device management via Intune.
• Beheren van toestellen en gebruikersaccounts via Intune / Active Directory.
• Ondersteunen van vergaderruimtes en meeting room-oplossingen.
• Registreren en documenteren van incidenten; samenwerken met IT-teams en leveranciers.

Connaissances

Windows-omgevingen

Troubleshooting

Klantgericht

Communicatie

Outils

Microsoft 365

Intune

Active Directory

Description du poste

IT-Planet is dé HR-specialist voor flexibele en projectmatige staffing in IT. Wij realiseren IT-projecten bij diverse topklanten in Vlaanderen en Brussel binnen Infrastructure Services, Digital Workplace, Cloud, Security, Software Development en Application Support. Met meer dan 15 jaar ervaring spelen we perfect in op jouw professionele ambities. Bij ons kan en mag je groeien, leren én floreren. Voor een langdurige opdracht bij een internationale en innovatieve organisatie in Leuven zijn we momenteel op zoek naar een Onsite Support Engineer.

Als Onsite Support Engineer bied je eerste- en tweedelijns IT-support aan eindgebruikers binnen een moderne enterprise omgeving. Je ondersteunt voornamelijk Windows-werkplekken en biedt daarnaast ondersteuning aan macOS-gebruikers, waaronder management- en directieprofielen. Je zorgt ervoor dat gebruikers dagelijks kunnen rekenen op een stabiele, veilige en efficiënte IT-omgeving.

• Langdurige opdracht
• Occasionele verplaatsingen naar Gent en Genk
• Goede kennis van Nederlands en Engels vereist, Frans is een plus

Jouw verantwoordelijkheden

• Bieden van 1st/2nd line support aan eindgebruikers
• Troubleshooten van hardware-, software- en netwerkproblemen
• Installeren en configureren van laptops, desktops en randapparatuur
• Ondersteunen van Microsoft 365-omgevingen
• Beheren en uitrollen van toestellen via Microsoft Intune
• Beheren van gebruikersaccounts en toegangsrechten
• Ondersteunen van vergaderruimtes en meeting room-oplossingen
• Registreren en documenteren van incidenten
• Samenwerken met interne IT-teams en externe leveranciers

Je werkt onder andere met:

Wie ben jij?

• Je hebt ervaring binnen IT Support of Onsite Support
• Je hebt een sterke kennis van Windows-omgevingen binnen een corporate omgeving
• Je bent vertrouwd met Microsoft 365, Intune en Active Directory
• Je hebt ervaring met endpoint management en device deployment
• Je beschikt over sterke troubleshooting skills
• Je bent klantgericht, communicatief en oplossingsgericht
• Je spreekt vlot Nederlands en Engels, Frans is een pluspunt
• Uitdagende functie binnen een internationale enterprise omgeving
• Werken met moderne workplace-technologieën
• Persoonlijke begeleiding en carrièrecoaching via IT-Planet
• Competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen

Je bent een hands‑on support engineer die energie haalt uit het helpen van gebruikers. Dankzij jouw technische expertise, klantgerichte aanpak en probleemoplossend vermogen zorg je ervoor dat medewerkers elke dag efficiënt en zonder IT‑hindernissen aan de slag kunnen.