Buitendiensttechnicus ICT

On IT; Sint-Denijs-Westrem; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijd- en ecocheques

Bedrijfswagen + tankkaart/laadpas

GSM-budget + laptop en toebehoren

Hospitalisatie- en groepsverzekeringsp

Dubbel vakantiegeld en eindejaarspremy

Résumé du poste

On IT zoekt een Onsite Delivery Engineer die graag onderweg is en IT-problemen bij klanten oplost. Je combineert techniek, klantgerichtheid en variatie in één dynamische functie op locatie en achter de schermen.

Je voert dagelijks 3–4 klantafspraken uit, installeert laptops en randapparatuur, begeleidt eindgebruikers bij de eerste login en ondersteunt het netwerk met basiscomponenten. Je documenteert acties en schat problemen snel in.

Qualifications

• Je beschikt over een diploma in een IT-richting of hebt gelijkwaardige ervaring opgebouwd.
• Deze functie is ook geschikt voor interne IT-profielen die naar een klantgerichte rol overstappen.
• Basiskennis van netwerkinstallaties (switches, access points, firewalls).
• Ervaring met patchen en installeren van laptops.
• Kennis van Microsoft Intune is een pluspunt.
• Analytisch denkvermogen om snel situaties in te schatten en problemen op te lossen.

Responsabilités

• Uitvoeren van 3–4 afspraken per dag bij klanten.
• Installeren en configureren van laptops, werkstations en randapparatuur.
• Begeleiden van eindgebruikers bij eerste login en testen van functionaliteit.
• Ophalen en leveren van IT-materiaal vanuit stocklocaties.
• Installeren van basisnetwerkcomponenten (switches, access points, firewalls).
• Documenteren van uitgevoerde acties en terugkoppeling aan supportteam.

Connaissances

Diploma IT richting

Klantgericht

Netwerkinstallaties

Microsoft Intune

Analytisch denkvermogen

Formation

IT-opleiding/diploma

Outils

Microsoft Intune

Description du poste

Als toonaangevend en snelgroeiend IT-bedrijf, actief in heel België, behoren we tot de top 5 van België. We bieden innovatieve oplossingen op maat voor KMO's in elke sector, van IT-infrastructuur tot applicatieontwikkeling en kantoortechnologieën. Met gespecialiseerde teams en ondersteuning in drie talen streven we naar maximale efficiëntie en veiligheid voor onze klanten. Sluit je aan bij een groeiend bedrijf waar jouw talent en expertise echt het verschil maken!

Wie ben jij in ons On IT verhaal?

Ben jij graag onderweg en haal je voldoening uit het oplossen van IT-problemen bij klanten? Als Onsite Delivery Engineer combineer je techniek, variatie en klantgerichtheid in één dynamische functie. Geen dag is dezelfde – jij zorgt dat alles werkt, snel en professioneel, op locatie én achter de schermen.

Dagelijkse klantinterventies:

• Uitvoeren van 3 à 4 afspraken per dag bij klanten
• Installeren en configureren van laptops, werkstations en randapparatuur
• Begeleiden van eindgebruikers bij eerste login en testen van functionaliteit
• Ophalen en leveren van IT-materiaal vanuit de stocklocaties (bv. Malle, Zedelgem)
• Installeren van basisnetwerkcomponenten zoals switches, access points en firewalls (vooraf geconfigureerd door collega’s)
• Verzamelen en terugbrengen van defect materiaal of afgeronde installaties

Technische ondersteuning op locatie

• Uitvoeren van basis tot uitgebreidere technische interventies
• Oplossen van veelvoorkomende problemen en storingen
• Telefonisch overleggen met interne support of escalatiepunten bij complexere issues
• Documenteren van uitgevoerde acties en terugkoppeling geven aan het supportteam

Ondersteuning vanuit het kantoor

• Voorbereiden van installaties en materiaal
• Patching en configureren van laptops of hardware
• Assisteren bij escalaties van de service desk
• Ondersteunen van andere IT-teams waar nodig

Kwalificaties

• Je beschikt over een diploma in een IT-richting of hebt gelijkwaardige ervaring opgebouwd.
• Deze functie is ook ideaal voor interne IT-profielen die graag de stap willen zetten naar een meer klantgerichte, afwisselende rol op locatie.
• Basiskennis van netwerkinstallaties (switches, access points, firewalls)
• Ervaring met het patchen en installeren van laptops
• Kennis van Microsoft Intune is een pluspunt
• Analytisch denkvermogen om snel situaties in te schatten en problemen op te lossen

Persoonlijke vaardigheden

• Zeer communicatief en klantgericht
• Assertief en zelfstandig
• Flexibel en dynamisch ingesteld

Naast een marktconform salaris profiteer je van een reeks secundaire voorwaarden zoals:

• Vouchers: maaltijd- en ecocheques
• Vervoer: bedrijfswagen + tankkaart/laadpas
• Bereikbaarheid: GSM-budget + abonnement en laptop met toebehoren
• Verzekering: profiteer van uitgebreide hospitalisatie- en groepsverzekeringsplannen.
• Dubbel vakantiegeld en eindejaarspremie
• Vrije tijd: Profiteer van 32 vakantiedagen per jaar.
• Professionele ontwikkeling: Krijg toegang tot verschillende trainingen die zijn afgestemd op jouw ambities.