IT Support Engineer

AT RECRUITMENT; West-Vlaanderen; Sur place; EUR 31 000 - 47 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Opleiding en doorgroeimogelijkheden

Extralegale voordelen

Competitief salarispakket

Korte beslissingslijnen

Résumé du poste

AT RECRUITMENT zoekt een IT Support Engineer voor een toonaangevende voedingsproducent in West-Vlaanderen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor interne IT-vragen en zorgt voor snelle incidentoplossingen zodat de IT-omgeving optimaal blijft functioneren.

Je werkt aan dagelijkse support en projectmatige verbeteringen; je onderhoudt hardware/software en ondersteunt cloud- en ERP-omgevingen. Vereisten: bachelor IT of gelijkwaardige ervaring, kennis van Active Directory en Office 365, en vloeiend

Qualifications

• Bachelor IT of gelijkwaardige ervaring.
• Eerste relevante IT-supportervaring.
• Kennis van Microsoft-omgevingen, Active Directory en Office 365; basisnetwerkbeheer.

Responsabilités

• Verlenen van eerstelijns- en tweedelijnssupport aan interne gebruikers.
• Installeren, configureren en onderhouden van hardware, software en randapparatuur.
• Beheren van gebruikersaccounts, rechten en toegangen.
• Opvolgen en oplossen van incidenten binnen afgesproken servicetijden.
• Ondersteunen van netwerk-, server- en cloudomgevingen.
• Meewerken aan IT-projecten en implementaties.
• Documenteren van procedures, oplossingen en configuraties.

Connaissances

Klantgericht

Communicatief

Probleemoplossend

Formation

Bachelor IT of gelijkwaardige ervaring

Outils

Microsoft-omgevingen

Active Directory

Office 365

Cloudoplossingen

Virtualisatie

ERP-systemen

Description du poste

Onze klant is een toonaangevende speler binnen de voedingsindustrie en gespecialiseerd in de productie van hoogwaardige kant-en-klare voedingsproducten. Vanuit het hoofdkantoor in West-Vlaanderen werken ze dagelijks aan innovatieve oplossingen die consumenten en klanten blijven inspireren. Met een sterke focus op kwaliteit, duurzaamheid en continue verbetering zijn ze uitgegroeid tot een vaste waarde binnen hun sector.

Als IT Support Engineer ben je het eerste aanspreekpunt voor interne gebruikers en zorg je ervoor dat de IT-omgeving optimaal blijft functioneren. Je ondersteunt medewerkers bij technische vragen en problemen en werkt mee aan de verdere uitbouw en verbetering van de IT-infrastructuur.

Je staat in voor het registreren, analyseren en oplossen van incidenten en serviceaanvragen. Daarnaast werk je actief mee aan IT-projecten en denk je mee na over optimalisaties binnen de bestaande omgeving.

Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere:

• Verlenen van eerstelijns- en tweedelijnssupport aan interne gebruikers.
• Installeren, configureren en onderhouden van hardware, software en randapparatuur.
• Beheren van gebruikersaccounts, rechten en toegangen.
• Opvolgen en oplossen van incidenten binnen afgesproken servicetijden.
• Ondersteunen van netwerk-, server- en cloudomgevingen.
• Meewerken aan IT-projecten en implementaties.
• Documenteren van procedures, oplossingen en configuraties.
• Actief bijdragen aan procesverbeteringen en digitaliseringsinitiatieven.
• Je beschikt over een bacheloropleiding binnen IT of hebt gelijkwaardige ervaring opgebouwd.
• Je hebt een eerste relevante ervaring binnen IT support, systeembeheer of een gelijkaardige functie.
• Je hebt kennis van Microsoft-omgevingen, Active Directory, Office 365 en basisnetwerkbeheer.
• Ervaring met cloudoplossingen, virtualisatie of ERP-systemen is een troef.
• Je bent klantgericht, communicatief sterk en denkt oplossingsgericht.
• Je werkt gestructureerd en kan zowel zelfstandig als in teamverband functioneren.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een goede kennis van het Engels.
• Een uitdagende en gevarieerde functie binnen een stabiel en succesvol familiebedrijf.
• De mogelijkheid om mee te werken aan diverse IT-projecten en innovaties.
• Een professionele werkomgeving met korte beslissingslijnen.
• Ruimte voor opleiding, persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
• Een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
• Een collegiale sfeer binnen een hecht IT-team.