Onboarding Consultant – Software Implementatie

SuccesJobs; Kortrijk; Sur place; EUR 35 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

SuccesJobs zoekt een Software Implementatie Consultant die graag met klanten werkt en nieuwe softwaretoepassingen leert kennen. Je start op het supportteam, leert de software kennen en begeleidt klanten bij de ingebruikname via een interne opleiding.

Na de leerfase begeleid je onboardingprojecten van begin tot eind, configureert software volgens klantprocessen en leert klanten hoe ze de modules gebruiken. Je werkt onsite en via Microsoft Teams.

Qualifications

• Klantencommunicatie en onboardingervaring zijn belangrijk.
• Inzicht in softwaremodules en implementatieprocessen.
• Vaak werken met meerdere projecten tegelijk.
• Kennis van HubSpot is handig maar niet vereist.

Responsabilités

• Bespreekt met de klant wat nodig is voor een vlotte opstart.
• Configureert de software volgens de processen van de klant.
• Leert klanten en hun medewerkers hoe ze de modules gebruiken.
• Volgt de implementatie op en helpt bij vragen of problemen.
• Houdt klanten helder op de hoogte van de voortgang.
• Beheert meerdere projecten tegelijk en registreert de opvolging in HubSpot.

Connaissances

Klantcommunicatie

Onboarding software

Projectmanagement

Teamwork

HubSpot

Description du poste

SuccesJobs zoekt een Software Implementatie Consultant die graag met klanten werkt en nieuwe softwaretoepassingen leert kennen. Je start op het supportteam, leert de software kennen en begeleidt klanten bij de ingebruikname via een interne opleiding.

Na de leerfase begeleid je onboardingprojecten van begin tot eind, configureert software volgens klantprocessen en leert klanten hoe ze de modules gebruiken. Je werkt onsite en via Microsoft Teams.