Medior IT Support Engineer – 1st/2nd Line | AD/Azure/Intune

Upply Jobs; Vlaams-Brabant; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Upply Jobs zoekt een 1e/2e-lijn IT-support specialist die mee staat in de dagelijkse werkplekomgeving van eindgebruikers. Je behandelt troubleshooterings en oplossingen voor hardware (laptops, printers, mobiele apparaten) en blijft nauw samenwerken met klantenteams.

Je hebt minimaal 2–3 jaar ervaring in Service Desk en kennis van AD, Azure, Intune en Office 365. Teamwork, proactiviteit en klantvriendelijkheid zijn essentieel.

Qualifications

• Bachelor IT of gelijkwaardig diploma of meerdere jaren ervaring in IT Service Desk.

Responsabilités

• Beheren, uitleveren en verhuizen van eindgebruiker hardware bij verschillende klanten.
• Zorgen voor hoge beschikbaarheid van apps, toepassingen en diensten en up-to-date documentatie/ procedures.
• Ondersteunen van verschillende klanten in een flexibele planning; backup voor vaste engineers bij verlof of afwezigheid.

Connaissances

Klantgericht

Communicatief

Proactief

Analytisch

Stressbestendig

Formation

Bachelor IT

Outils

Active Directory

Azure

Intune

Office 365

IMACD service

Ticketing

Documentatie

Description du poste

Upply Jobs zoekt een 1e/2e-lijn IT-support specialist die mee staat in de dagelijkse werkplekomgeving van eindgebruikers. Je behandelt troubleshooterings en oplossingen voor hardware (laptops, printers, mobiele apparaten) en blijft nauw samenwerken met klantenteams.

Je hebt minimaal 2–3 jaar ervaring in Service Desk en kennis van AD, Azure, Intune en Office 365. Teamwork, proactiviteit en klantvriendelijkheid zijn essentieel.