1st/2nd Line Support Engineer

Kwery; Izegem; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Kwery zoekt een allround IT-medewerker die het eerste aanspreekpunt is voor collega's en zowel 1e als 2e lijn ondersteuning biedt. Je beheert gebruikersaccounts en hardware zoals laptops, pc's en smartphones en biedt ook ter plaatse ondersteuning waar nodig.

Daarnaast werk je mee aan uiteenlopende IT-projecten zoals SharePoint, Dynamics 365/CRM en andere Microsoft-oplossingen, en draag je bij aan het verbeteren en verder uitbouwen van de IT-omgeving.

Responsabilités

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega's bij IT-vragen en staat in voor zowel 1e als 2e lijn support.
• Je zorgt voor het beheer van gebruikers en hardware, waaronder laptops, pc's en smartphones en andere IT-assets.
• Je biedt ook ondersteuning op de werkvloer en gaat ter plaatse wanneer technische problemen niet vanop afstand opgelost kunnen worden.
• Je krijgt de kans om mee te werken aan verschillende IT-projecten, zoals SharePoint, Dynamics 365/CRM en andere Microsoft-oplossingen.
• Je hebt een gevarieerde allround IT-functie waarbij je naast support ook meewerkt aan het verbeteren en verder uitbouwen van de IT-omgeving.

Description du poste

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega's bij IT-vragen en staat in voor zowel 1e als 2e lijn support.
• Je zorgt voor het beheer van gebruikers en hardware, waaronder laptops, pc's, smartphones en andere IT-assets.
• Je biedt ook ondersteuning op de werkvloer en gaat ter plaatse wanneer technische problemen niet vanop afstand opgelost kunnen worden.
• Je krijgt de kans om mee te werken aan verschillende IT-projecten, zoals SharePoint, Dynamics 365/CRM en andere Microsoft-oplossingen.
• Je hebt een gevarieerde allround IT-functie waarbij je naast support ook meewerkt aan het verbeteren en verder uitbouwen van de IT-omgeving.