Medical management assistent - Medisch secretariaat orthopedie

ALGEMEEN ZIEKENHUIS SINT MAARTEN; Belgique; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

ALGEMEEN ZIEKENHUIS SINT MAARTEN zoekt een medical management assistant op de orthopedie afdeling. Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten, artsen en externen en werkt aan de link tussen arts en patiënt terwijl administratieve processen vlot verlopen.

Je werkt afwisselend aan de balie, aan de telefoon en in het opnamelokaal, geeft duidelijke informatie over het verloop, beheert medische dossiers in diverse softwarepakketten en ondersteunt artsen orthopedie met planning, wachtlijsten en

Qualifications

• Relevante ervaring in klinische administratie of balie is een plus.
• Goede Nederlandse communicatie, schriftelijk en mondeling.
• Ervaring met patiëntenzorg en planning van afspraken.

Responsibilities

• Je staat aan de balie en telefonisch de artsen, externen en patiënten te woord.
• Je plant afspraken (raadpleging en operaties) en voorziet benodigde attesten.
• Beheert de toegewezen medische dossiers en registreert medische gegevens in diverse softwarepakketten.
• Je bent de administratieve rechterhand van de orthopedie-artsen voor post- en agendabeheer, verlof en wachtlijsten.
• Je organiseert vergaderingen, congressen en meetings en houdt de dienst ordelijk.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatie

Administratieve vaardigheden

Agenda beheer

Tools

Medische software

Kantoorsoftware

Job description

Jouw dag op orthopedie

Na een goeiemorgen aan je collega’s neem je de ene dag plaats aan de balie orthopedie, de andere dag aan de telefoon of in het opnamelokaal. Als medical management assistent ben jij het eerste aanspreekpunt voor patiënten, artsen, collega’s en externe instanties. Jij vormt samen met je collega’s de link tussen arts en patiënt. Je luistert aandachtig, schakelt snel en communiceert helder, met blijvend overzicht over alle vragen en to do’s. Door ervoor te zorgen dat alles administratief op rolletjes loopt, draag jij elke dag bij aan kwaliteitsvolle zorg. Hier krijg je de ruimte om te werken in een dynamische omgeving waar kwaliteitsvolle dienstverlening centraal staat, ondersteund door toptechnologie en een hecht team.

Ruimte om te handelen

• sta je centraal in een dynamische zorgomgeving waar snel schakelen en klantgerichtheid essentieel zijn;
• bied je ondersteuning aan de artsen orthopedie voor zowel front- als backoffice taken, in wisselwerking met je collega’s;
• sta je aan de balie en ook telefonisch artsen, externen, patiënten,… vlot te woord rond het plannen van afspraken (raadpleging en operaties), het voorzien van de benodigde attesten, …;
• geef je patiënten duidelijke, correcte informatie over het verdere verloop;
• beheer je de toegewezen medische dossiers en verwerk je medische gegevens nauwkeurig in verschillende softwarepakketten;
• ben je de administratieve rechterhand van de artsen orthopedie voor taken zoals post- en agendabeheer, wachtlijsten, verlofregeling, …;
• plan en organiseer je vergaderingen, congressen en meetings en verzeker je de orde van de dienst.