Medewerker customer Service

Jobat; Bulskamp; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt voor een klant in regio Veurne een medewerker Customer Service. Je behandelt inkomende orders in het ERP-systeem en plant productieorders zodat leveringen op tijd gebeuren.

Je bewaakt voorraadniveaus, verzorgt facturatie en controle van aankoopfacturen, en staat in voor de coördinatie met transporteurs voor een vlotte levering.

Qualifications

• Ervaring in customer service of vergelijkbare ondersteuning.
• Kennis van ERP-systemen en bedrijfsprocessen.
• Goede communicatieve vaardigheden in NL.

Responsibilities

• Keurt inkomende orders goed en voert ze in het ERP-systeem in.
• Bepaalt en plant productieorders zodat leveringen op tijd zijn.
• Controleert voorraden en stemt af met productie om deadlines te halen.
• Staat in voor facturatie en controle van aankoopfacturen.
• Beheert mixed kartons bij de transporteur en coördineert transport en leveringen.

Skills

Klantgerichtheid

ERP-ervaring

Communicatieve vaardigheden

Tools

ERP-systeem

Job description

Voor onze klant in regio Veurne zijn wij op zoek naar een medewerker customer service. Onze klant is reeds meer dan 30 jaren een vaste waarde binnen de voedingsindustrie, 30 jaren waarin ze hun ervaring opgebouwd hebben. Iedere dag opnieuw wordt de lat hoger gelegd op gebied van productontwikkeling, creativiteit, kwaliteit en voedselveiligheid. De producten vinden hun weg naar de consument via de grootdistributie, home service, horeca en collectiviteiten, zowel in binnen-als in buitenland.

Als medewerker customer service omvat onderstaande jouw takenpakket:

• je voert inkomende orders van klanten in het ERP-systeem in;
• je bepaalt/berekent de productieorders en plant die in;
• je controleert of de nodige producten voldoende op voorraad zijn;
• je stemt af met de productieafdeling om te zorgen dat de producten op tijd klaar zijn;
• je staat in voor de facturatie en de controle van de aankoopfacturen;
• je bepaalt en beheert de mixed kartons bij de transporteur;
• je staat in contact met de transporteurs om het transport en de leveringen in goede banen te leiden.