Customer Service Medewerker

Jobat; Wingene; On-site; EUR 26,000 - 35,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt voor een voedingsbedrijf in België een customer service medewerker die leveringen naar klanten opvolgt en plant. Je coördineert het transport en verzorgt alle nodige documentatie voor een vlotte levering.

Daarnaast beheer je lopende contracten, reserveer je intern en maak je boekingen voor nationaal en internationaal transport in samenspraak met rederijen. Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten en verzorgt de facturatie.

Responsibilities

• Opvolging en planning van leveringen naar klanten
• Coördineren van transport en verzorgen van benodigde documentatie
• Beheer van lopende contracten en tijdige leveringen verzekeren bij de klant
• Proactief reserveren van producten en boekingen maken voor nationaal en internationaal transport in overleg met rederijen
• Zorg dragen voor gezondheids- en oorsprongcertificaten, transportdocumenten, packing lists en levernota’s
• Vaste contactpersoon zijn voor een selectie van klanten en orders van A tot Z opvolgen, status communiceren en correcte facturatie verzorgen

Job description

Onze klant is een voedingsbedrijf waar dierlijke eiwitten verwerkt worden en dit met hoog technologische processen.

Jobomschrijving

Wat ga je doen?

• Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor de opvolging en het inplannen van de leveringen naar onze klanten. Je coördineert het transport en verzorgt alle nodige documentatie voor een vlotte levering.
• Je verzorgt op een correcte manier het transport van ons product naar de klant.
• Je volgt de lopende contracten op en plant de leveringen in zodat de continuïteit bij de klant verzekerd is.
• Je reserveert proactief ons product intern en je maakt de nodige boekingen voor baantransport en internationaal transport in samenspraak met de rederijen.
• Je verzorgt de nodige documentatie om een vlotte levering te garanderen gaande van gezondheids- en oorsprongcertificaten, tot transportdocumenten, packing lists en levernota’s.
• Je bent de vaste contactpersoon voor een selectie van klanten en volgt hierbij de orders op van A tot Z, houdt de klanten op de hoogte rond de status van hun levering en je zorgt voor een correcte facturatie.