Lead Processus & Transformation – Transport Public & Numérique

Belgian Rail; Brussel Hoofdstad; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois

Budget flexible

Assurance hospitalisation

Job summary

SNCB recherche un Process Manager pour piloter et optimiser les processus et les systèmes digitaux du département Passenger Transport & Security. Vous alliez esprit analytique et collaboration transverse afin d'accroître la performance et l'agilité de l’organisation.

Vous intervenez sur des processus tactiques et opérationnels, soutenez les opérations et proposez des solutions innovantes en accord avec la stratégie. Un master et 5 ans d'expérience sont requis.

Qualifications

• Master (ou équivalent) et 5 ans d'expérience en gestion des processus et de projets.
• Maîtrise du néerlandais à l'oral et à l'écrit.
• Connaissance Lean Six Sigma, Prince2, PMBoK, ADKAR.
• Maîtrise Office 365 et systèmes de data management, Power BI.
• Capacité d'analyser des situations complexes et proposer des solutions orientées client.

Responsibilities

• Gérer et piloter plusieurs processus clés et contribuer à l'évolution globale de l'organisation.
• Analyser les objectifs, les besoins, les activités et les applications et outils utilisés, pour identifier les lacunes et proposer des améliorations formalisées.
• Favoriser une dynamique d'amélioration continue des processus et des systèmes digitaux en cohérence avec la stratégie.
• Proposer et développer des solutions innovantes pour améliorer performance et qualité des processus.
• Assurer une veille sur les évolutions en BA, BA, Analyse Processus et PMO et agir comme SPOC IDR.
• Gérer le management de l'information et former le département sur l Information Management Plan.

Skills

Communication

Rédaction

Gestion de projets

Amélioration continue

Education

Master ou équivalent

Tools

Power BI

Office 365

Job description

SNCB recherche un Process Manager pour piloter et optimiser les processus et les systèmes digitaux du département Passenger Transport & Security. Vous alliez esprit analytique et collaboration transverse afin d'accroître la performance et l'agilité de l’organisation.

Vous intervenez sur des processus tactiques et opérationnels, soutenez les opérations et proposez des solutions innovantes en accord avec la stratégie. Un master et 5 ans d'expérience sont requis.