Klantservice Specialist – Logistiek & Orderbeheer

Dajobs Gent Office; Nazareth-De Pinte; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Een logistiek transport bedrijf zoekt een Customer Service Medewerker om als eerste aanspreekpunt voor klanten te dienen en vragen en bestellingen vlot op te volgen. Je behandelt klantenvragen per e-mail en telefoon, verwerkt bestellingen en communiceert met klanten in binnen- en buitenland.

Daarnaast controleer je goederen en paletten in het magazijn en werk je in een vast roterend shift-systeem. Relevante ervaring in klantcontact en logistieke ondersteuning is een plus.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantenvragen via e-mail (±70%) en telefoon (±30%, inbound & outbound)
• Verwerken en opvolgen van bestellingen
• Communicatie met klanten in binnen- en buitenland
• Controleren van goederen en paletten in het magazijn (voedingssector)
• Werkt in een vast wekelijks roterend systeem: 08:00 – 16:00, 08:30 – 16:30, 09:00 – 17:00

Job description

Een logistiek transport bedrijf zoekt een Customer Service Medewerker om als eerste aanspreekpunt voor klanten te dienen en vragen en bestellingen vlot op te volgen. Je behandelt klantenvragen per e-mail en telefoon, verwerkt bestellingen en communiceert met klanten in binnen- en buitenland.

Daarnaast controleer je goederen en paletten in het magazijn en werk je in een vast roterend shift-systeem. Relevante ervaring in klantcontact en logistieke ondersteuning is een plus.