Klantservice Medewerker | Commercieel & Admin Taken

Actief Interim

Wijnegem

Presencial

EUR 31.000 - 37.000

Jornada completa

Hace 7 días

Sé de los primeros/as/es en solicitar esta vacante

Generador de candidaturas

No envíes un currículum genérico — crea un currículum y una carta de presentación adaptados a este puesto concreto.

Supera los filtros ATS

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Maaltijdcheques

Groepsverzekering volledig ten laste

Hospitalisatieverzekering

Ecocheques

Descripción de la vacante

Actief Interim zoekt een klantenservice medewerker die klanten professioneel en klantgericht te woord staat, bestellingen verwerkt en vragen beantwoordt. Je combineert klantenservice met administratieve en commerciële taken en werkt nauw samen met logistiek.

Je voert verkoopgesprekken, behandelt klachten en zorgt voor correcte opvolging van bestellingen in Dynamics 365, met aandacht voor taal- en cultuurverschillen. Een groeibedrijf met vele groeimogelijkheden.

Formación

Zeer goede kennis Nederlands en Frans (mondeling en schriftelijk)
Goede kennis van Windows MS Office en Outlook
Eerste werkervaring in een gelijkaardige functie

Responsabilidades

Verwerkt bestellingen die telefonisch of per e-mail binnenkomen.
Staat klanten telefonisch en per e-mail professioneel en klantgericht te woord.
Beantwoordt vragen en helpt klanten bij problemen of klachten.
Verwerkt administratieve en telefonische klachten in Dynamics 365.
Verkoopt actief producten en promoties via de telefoon.
Volgt bestellingen nauwgezet op en werkt samen met de logistieke afdeling.
Communiceert resultaten en volgt doelstellingen en deadlines op.
Denkt mee over verbetering van klantenservice en brengt eigen inbreng in de organisatie.