Klantservice & Orderverwerking Specialist

MERIT; Belgique; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

MERIT in België zoekt een klantgerichte medewerker voor de verwerking van bestellingen en het ondersteunen van klanten. Je zult functioneren als eerste aanspreekpunt voor klanten, hen helpen met hun vragen en zorgen voor een correcte opvolging van hun bestellingen.

Daarnaast betrek je jezelf actief in promotionele kansen en zorg je ervoor dat het proces soepel verloopt tussen klanten, sales en logistiek. Een ervaring in administratieve systemen zoals Dynamics 365 is een plus.

Qualifications

• Ervaring met klantenservice en orderverwerking.
• In staat om effectief te communiceren via telefoon en e-mail.
• Bekendheid met administratieve systemen, bij voorkeur Dynamics 365.

Responsibilities

• Verwerken en opvolgen van inkomende bestellingen.
• Klanten telefonisch ondersteunen en verder helpen.
• Actief meedenken rond promoties en commerciële opportuniteiten.
• Behandelen van klachten en administratieve dossiers.

Job description

MERIT in België zoekt een klantgerichte medewerker voor de verwerking van bestellingen en het ondersteunen van klanten. Je zult functioneren als eerste aanspreekpunt voor klanten, hen helpen met hun vragen en zorgen voor een correcte opvolging van hun bestellingen.

Daarnaast betrek je jezelf actief in promotionele kansen en zorg je ervoor dat het proces soepel verloopt tussen klanten, sales en logistiek. Een ervaring in administratieve systemen zoals Dynamics 365 is een plus.