Klantonboarding & Administratie Specialist

Jobat; Zwijnaarde; Sur place; EUR 24 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

KBC Gent zoekt een administratief talent als eerste aanspreekpunt voor klanten die een bankrekening openen. Je registreert klanten in het systeem, opent rekeningen en plant afspraken.

Je bereidt gesprekken voor door documenten te printen en bundelen, voert klantgesprekken, regelt handtekeningen, levert bankkaarten en helpt bij de installatie van KBC Mobile of KBC Touch. Na elk gesprek volg je de documenten af en zorg je voor een vlekkeloze klantenervaring.

Qualifications

• Klantgerichte communicatie en service
• Nauwkeurigheid en ordelijkheid
• Teamspeler en proactieve aanpak

Responsabilités

• Registreren van klanten en openen van nieuwe rekeningen
• Bellen naar klanten om afspraken in te plannen
• Voorbereiden van gesprekken: documenten printen en bundelen
• Uitvoeren van klantgesprekken: administratie in orde brengen, documenten laten tekenen
• Bankkaart leveren en installatie van KBC Mobile/Touch ondersteunen
• Nazorg: documenten bezorgen na het gesprek

Description du poste

KBC Gent zoekt een administratief talent als eerste aanspreekpunt voor klanten die een bankrekening openen. Je registreert klanten in het systeem, opent rekeningen en plant afspraken.

Je bereidt gesprekken voor door documenten te printen en bundelen, voert klantgesprekken, regelt handtekeningen, levert bankkaarten en helpt bij de installatie van KBC Mobile of KBC Touch. Na elk gesprek volg je de documenten af en zorg je voor een vlekkeloze klantenervaring.