Klantlogistiek Regisseur – Service & Ops

Konvert Interim Lommel; Lommel; Presencial; EUR 30.000 - 42.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Konvert Interim Lommel zoekt een Customer Service Officer die als spil functioneert tussen klanten, magazijn, transport en productie. Je beheert klantendossiers van A tot Z en zorgt dat orders, documenten en processen foutloos op elkaar zijn afgestemd.

Je bewaakt deadlines, behandelt vragen proactief en draagt bij aan optimalisaties in logistieke flows. Een klantgerichte instelling en nauwkeurigheid zijn essentieel voor succes in deze rol.

Formación

• Eerste ervaring met verwerken van klantorders en administratieve opvolging.
• Klantgerichte service en nauwkeurige documentatie.
• Goede communicatieve vaardigheden en nauwkeurigheid vereisten.

Responsabilidades

• Verwerken, analyseren en opvolgen van klantorders binnen het WMS-systeem
• Administratieve opvolging van inbound- en outboundstromen
• Coördineren van goederenbewegingen tussen klanten, transporteurs, magazijn en productie
• Verzorgen van transportdocumentatie, douaneformaliteiten en accijnsgerelateerde administratie
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en proactief inspelen op hun vragen
• Bewaken van deadlines, leverafspraken en servicelevels
• Correct voorbereiden van dossiers voor facturatie
• Signaleren van optimalisaties binnen logistieke processen en administratieve flows

Conocimientos

Klantcontact

Logistiek coördinatie

Administratieve vaardigheden

Proactieve communicatie

Documentatie

Herramientas

WMS

ERP-systeem

Descripción del empleo

Konvert Interim Lommel zoekt een Customer Service Officer die als spil functioneert tussen klanten, magazijn, transport en productie. Je beheert klantendossiers van A tot Z en zorgt dat orders, documenten en processen foutloos op elkaar zijn afgestemd.

Je bewaakt deadlines, behandelt vragen proactief en draagt bij aan optimalisaties in logistieke flows. Een klantgerichte instelling en nauwkeurigheid zijn essentieel voor succes in deze rol.