Global Logistics Customer Service Coordinator

Jobat; Lommel; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt een Customer Service Officer in een internationale logistieke omgeving. Je beheert klantendossiers van A tot Z en bent dé schakel tussen klanten, logistiek, productie en administratie om een optimale klantenservice te garanderen.

Je registreert, analyseert en verwerkt inkomende orders, volgt alle inbound- en outboundprocessen conform procedures en denkt proactief mee over verbeteringen in het proces.

Responsibilities

• Registreren, analyseren, controleren en verwerken van inkomende orders in het WMS-systeem
• Opvolgen van inbound- en outboundprocessen en bijhorende administratie
• Correct afhandelen van transport-, douane- en accijnsformaliteiten
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten
• Intensief samenwerken met de afdelingen logistiek en productie
• Voorbereiden en doorgeven van afgewerkte dossiers aan de facturatiedienst
• Proactief meedenken over procesverbeteringen

Job description

Jobat zoekt een Customer Service Officer in een internationale logistieke omgeving. Je beheert klantendossiers van A tot Z en bent dé schakel tussen klanten, logistiek, productie en administratie om een optimale klantenservice te garanderen.

Je registreert, analyseert en verwerkt inkomende orders, volgt alle inbound- en outboundprocessen conform procedures en denkt proactief mee over verbeteringen in het proces.