Klantgerichte Servicemedewerker | Orderbeheer & Oplossingen

Belgie Vacature; Malle; On-site; EUR 33,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques €8

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Onkostenvergoeding

20 wettelijke vakantiedagen + 6 ADV

Job summary

Belgie Vacature zoekt een enthousiaste Customer Service Representative ter versterking van het huidige team. Je ondersteunt de commerciële activiteiten, zorgt voor klanttevredenheid en levert een actieve bijdrage aan de groei van de organisatie.

Je behandelt vragen en dossiers via e-mail en telefoon en staat in voor de volledige opvolging van klantendossiers. Vereisten: vlotte kennis van Nederlands en Engels, klantgericht en communicatief.

Qualifications

• Vlotte kennis van Nederlands & Engels.
• Klantgericht en communicatief.
• Bij voorkeur minimaal drie jaar ervaring in een Customer Service-rol.
• Teamplayer die nauwkeurig werkt.

Responsibilities

• Het ontvangen, verwerken en registreren van klantvragen en orders.
• Telefonisch en per e-mail contact met klanten en leveranciers.
• Volledige opvolging van klantendossiers en leveringstermijnen bewaken.
• Inplannen en opvolgen van leveringen en voorraden.
• Afhandelen van klachten en zoeken naar oplossingen in eerste lijn.

Skills

Nederlands

Engels

Job description

Belgie Vacature zoekt een enthousiaste Customer Service Representative ter versterking van het huidige team. Je ondersteunt de commerciële activiteiten, zorgt voor klanttevredenheid en levert een actieve bijdrage aan de groei van de organisatie.

Je behandelt vragen en dossiers via e-mail en telefoon en staat in voor de volledige opvolging van klantendossiers. Vereisten: vlotte kennis van Nederlands en Engels, klantgericht en communicatief.