Klantgerichte Klantenservice Specialist | Groei & Impact

Belgie Vacature; Maria-ter-Heide; Sur place; EUR 33 000 - 41 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Onkostenvergoeding

Maaltijdcheques

Résumé du poste

Belgie Vacature zoekt een enthousiaste Customer Service Medewerker om het huidige team te versterken. Je ondersteunt commerciële activiteiten, waarborgt klanttevredenheid en draagt bij aan groei. Je behandelt klantendossiers, registreert orders en communiceert professioneel via email en telefoon.

Je werkt in een ervaren team en rapporteert aan de klantenteams. Een informele werksfeer en kansen voor ontwikkeling kenmerken deze functie.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring in een Customer Service-rol.
• Klantgericht en communicatief vaardig.
• Teamspeler die nauwkeurig werkt en proactief handelt.

Responsabilités

• Verwerken en registreren van bestellingen in het interne systeem.
• Bevestigen van orders en communiceren van levertijden.
• Plaatsen van bestellingen bij leveranciers en opvolgen van levertijden.
• Actief monitoren van afgesproken levertermijnen richting klanten.
• Beheren van voorraden en afstemmen van beschikbaarheid op leveringsdeadlines.
• Behandelen van klachten en zoeken naar oplossingen.

Connaissances

Nederlands

Engels

Description du poste

Belgie Vacature zoekt een enthousiaste Customer Service Medewerker om het huidige team te versterken. Je ondersteunt commerciële activiteiten, waarborgt klanttevredenheid en draagt bij aan groei. Je behandelt klantendossiers, registreert orders en communiceert professioneel via email en telefoon.

Je werkt in een ervaren team en rapporteert aan de klantenteams. Een informele werksfeer en kansen voor ontwikkeling kenmerken deze functie.