Klantgerichte Serviceadviseur Aftersales

Absolute Professionals; Maldegem; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Absolute Professionals zoekt een Service Advisor om klanten vriendelijk te ontvangen, adviseren en begeleiden. Je bent het centrale aanspreekpunt voor aftersales, informeert klanten en bewaakt de voortgang van onderhoud en reparaties.

Je zorgt voor een vlotte planning en administratie, houdt contact met klanten over de voortgang en stelt offertes en facturen op. Klantgerichtheid en proactieve oplossing staan centraal in deze rol.

Qualifications

• Centraal aanspreekpunt voor klanten binnen de aftersales.
• Actief luisteren naar noden en vragen.
• Vragen stellen om de werkplaats correct te informeren.
• Planning en organisatie van de werkplaats.
• Streven naar maximale klanttevredenheid.

Responsibilities

• Ontvangen van klanten en informeren over de voortgang van onderhoud en reparaties.
• Behouden van contact met klanten tijdens onderhoud en herstellingen en hen op de hoogte houden.
• Verzorging van administratie, offertes en facturen.

Job description

Absolute Professionals zoekt een Service Advisor om klanten vriendelijk te ontvangen, adviseren en begeleiden. Je bent het centrale aanspreekpunt voor aftersales, informeert klanten en bewaakt de voortgang van onderhoud en reparaties.

Je zorgt voor een vlotte planning en administratie, houdt contact met klanten over de voortgang en stelt offertes en facturen op. Klantgerichtheid en proactieve oplossing staan centraal in deze rol.