Klantgerichte Administratieve Specialist (ERP/Planning)

Culinor NV; Destelbergen; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Ecocheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Fietsvergoeding

Fietslease

ADV-dagen

Job summary

Culinor NV zoekt voor haar site in Destelbergen een CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER (m/v/x) met een hart voor klanten en een administratieve duizendpoot. Je behandelt dagelijkse bestellingen, suivi klantvragen en facturatie, en ondersteunt de rittenplanning van chauffeurs.

Je hebt een bachelor of gelijkwaardig door ervaring, bent klant- en servicegericht, en werkt nauwkeurig. Uitstekende kennis van Excel en ervaring met ERP-systemen zoals LISA, SAP of Navision is een pluspunt.

Qualifications

• Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Minstens basiskennis van Excel en klantgerichte service.
• Ervaring met ERP-systemen is een pluspunt (LISA SAP Navision).

Responsibilities

• Dagelijks verwerken van bestellingen en aanpassingen in het ERP-systeem LISA.
• Opvolgen van informatie vanuit callcenter en webinterface (nieuwe klanten, adreswijzigingen, facturatievragen, klachten).
• Analyseren en corrigeren van rittenplanning van chauffeurs/intekters.
• Maandelijkse facturen opstellen en nodige overleg met Boekhouding.
• Behandelen van klachten en klantgerichte oplossingen bieden.

Skills

Klantgericht

Servicegericht

Excel

Engels (basis)

Education

Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring

Tools

LISA ERP

SAP

Navision

Job description

Culinor NV zoekt voor haar site in Destelbergen een CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER (m/v/x) met een hart voor klanten en een administratieve duizendpoot. Je behandelt dagelijkse bestellingen, suivi klantvragen en facturatie, en ondersteunt de rittenplanning van chauffeurs.

Je hebt een bachelor of gelijkwaardig door ervaring, bent klant- en servicegericht, en werkt nauwkeurig. Uitstekende kennis van Excel en ervaring met ERP-systemen zoals LISA, SAP of Navision is een pluspunt.