Klantgerichte Service Specialist | 1 dag thuiswerk | ERP

Select HR; Aarschot; On-site; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Vast contract

20 verlofdagen

1 dag thuiswerk per week

Flexibele werkuren

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Job summary

Select HR in België zoekt een Customer Service Medewerker die als spil tussen klanten, productie en interne teams staat. Je beheert offertes, bestellingen en facturatie en ondersteunt klanten bij het digitale bestelplatform.

Je werkt in een vast contract (38u/week) met 20 verlofdagen en één thuiswerkdag per week, flexibele uren en een marktconforme verloning met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering. Je combineert nauwkeurigheid met klantgerichtheid en teamwork.

Qualifications

• Bachelor-opleiding voorkeur
• Vloeiende communicatie in NL; FR/EN goed
• Klantgerichte houding en organisatorisch vermogen
• Kennis van digitale bestelplatforms is een plus

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via mail, telefoon en andere kanalen
• Opstellen en opvolgen van offertes
• Verwerken en opvolgen van bestellingen in samenwerking met productie
• Klanten begeleiden en opleiden in het digitale bestelplatform
• Correcte facturatie en opvolging van betalingen
• Up-to-date houden van klantendossiers in het ERP-systeem
• Behandelen van kwaliteitsgeschillen en zorgen voor een vlotte oplossing

Skills

Klantgericht

Organisatorisch talent

Teamspeler

Communicatieve vaardigheden

Education

Bachelor (logistiek/ communicatie/ economie)

Tools

ERP-systeem

Job description

Select HR in België zoekt een Customer Service Medewerker die als spil tussen klanten, productie en interne teams staat. Je beheert offertes, bestellingen en facturatie en ondersteunt klanten bij het digitale bestelplatform.

Je werkt in een vast contract (38u/week) met 20 verlofdagen en één thuiswerkdag per week, flexibele uren en een marktconforme verloning met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering. Je combineert nauwkeurigheid met klantgerichtheid en teamwork.