Customer Service & Administratie Specialist – Thuiswerk

Home Cuisine; Destelbergen; Sur place; EUR 27 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Groepsverzekering

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Fietsvergoeding

Thuiswerk

13e maand

Résumé du poste

Home Cuisine zoekt een enthousiaste medewerker voor Destelbergen die behind-the-scenes alles vlekkeloos laat verlopen. Je beheert bestellingen in LISA, volgt klantinformatie en facturatievragen en ondersteunt de rittenplanning van chauffeurs en intakers.

Je hebt een bachelor-diploma of gelijke ervaring, bent klantgericht, werkt nauwkeurig en communiceert vlot in Nederlands, Engels is een plus. Voltijdse positie met aantrekkelijke voordelen en salaris.

Qualifications

• Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Klantgerichte serviceervaring is een pré.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands; Engels is een plus.

Responsabilités

• Verwerk dagelijks bestellingen en aanpassingen in LISA.
• Volg informatie vanuit callcenter en webinterface op (nieuwe klanten, adreswijzigingen, facturatie).
• Analyseer en corrigeer rittenplanning van chauffeurs en intakers.
• Maak tussentijdse en maandelijkse facturen op.
• Overleg bij betalingsproblemen met Boekhouding.
• Behandel klachten en zorg voor klantgerichte oplossingen.

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatie

Organiseren

Analytisch vermogen

Formation

Bachelor diploma

Outils

LISA ERP

SAP

Navision

Excel

Description du poste

Home Cuisine zoekt een enthousiaste medewerker voor Destelbergen die behind-the-scenes alles vlekkeloos laat verlopen. Je beheert bestellingen in LISA, volgt klantinformatie en facturatievragen en ondersteunt de rittenplanning van chauffeurs en intakers.

Je hebt een bachelor-diploma of gelijke ervaring, bent klantgericht, werkt nauwkeurig en communiceert vlot in Nederlands, Engels is een plus. Voltijdse positie met aantrekkelijke voordelen en salaris.