Klantgericht Planner en Servicecoördinator

Kinetico Belgium NV; Belgique; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Maaltijdcheques

Job summary

Kinetico Belgium NV in Herk-de-Stad zoekt een klantgerichte Customer Service Medewerker/Planner. Je plant installatietechniekers, bewaakt routes en klantbehoeften en onderhoudt nauw contact met klanten en techniekers.

Je werkt met ERP en planningssoftware, hebt een bachelor in logistiek of 3 jaar ervaring, en beheerst Nederlands, Frans en Engels. Een marktconform salaris en extralegale voordelen wachten op jou.

Qualifications

• Bachelor in logistiek of minstens drie jaar relevante ervaring.
• Nauwkeurig, klantgericht en oplossingsgericht.
• Technische affiniteit en bereidheid om dit snel eigen te maken.
• Gestructureerd werken en verantwoordelijkheid nemen binnen het team.
• Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden.
• Goede kennis van MS Office; ervaring met SAP of planningssoftware.

Responsibilities

• Opstellen van de planning voor installatietechniekers met efficiënte routes.
• Back-up voor het inplannen van onderhoud en herstellingen.
• Correct verwerken van bestelbonnen in het ERP-systeem.
• Telefonisch contact met klanten om afspraken in te plannen.
• Duidelijke communicatie met techniekers en klanten over planning.
• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Accuraat verwerken van gegevens in ERP en planningssoftware.

Skills

Klantgerichtheid

Planningsvaardigheden

Communicatie

MS Office

Education

Bachelor in logistiek

Tools

SAP

Planningssoftware

Job description

Kinetico Belgium NV in Herk-de-Stad zoekt een klantgerichte Customer Service Medewerker/Planner. Je plant installatietechniekers, bewaakt routes en klantbehoeften en onderhoudt nauw contact met klanten en techniekers.

Je werkt met ERP en planningssoftware, hebt een bachelor in logistiek of 3 jaar ervaring, en beheerst Nederlands, Frans en Engels. Een marktconform salaris en extralegale voordelen wachten op jou.