Klantendienstmedewerker Weekend (NL/FR/DE/EN)

N-Allo Engie Group; Petit Pièrsoû; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Reiskostenvergoeding

Job summary

Naar verwachting zoekt N-Allo Engie Group een meertalige customer service medewerker voor het weekend. Je ondersteunt klanten in NL/FR/DE/EN en behoudt door de week tijd voor andere projecten of hobby’s. De job biedt een vaste rotatie van weekenddiensten met ruime vrije dagen doordeweeks.

Je registreert klantendossiers, zoekt tijdig naar oplossingen en werkt mee aan uiteenlopende klantprojecten. Een zelfstandige en communicatieve houding is gewenst, met focus op klanttevredenheid en

Qualifications

• Vloeiend Nederlands en Frans; basis Duits; goed Engels.

Responsibilities

• Klanten in meerdere talen ondersteunen en dossiers correct registreren.
• Oplossingen zoeken en opvolging garanderen in de dagelijkse weekenddienst.
• Meewerken aan verschillende projecten voor uiteenlopende klanten.

Skills

Meertalige communicatie

Klantgerichtheid

Taalvaardig NL/FR/DE/EN

Job description

Klantendienstmedewerker Weekend (NL/FR/DE/EN)

Voltijds loon met gemiddeld 28u/week

Werk gemiddeld 28 uur per week. Hou de rest van je tijd voor jezelf.

Voor onze weekendploeg zoeken we een meertalige Customer Service Medewerker die klanten ondersteunt in verschillende talen en tegelijk geniet van veel vrije tijd tijdens de week.

Je combineert een afwisselende job met een bijzonder werkritme, waardoor je door de week volop ruimte hebt voor andere projecten, hobby’s of een zelfstandige activiteit.

Wat maakt deze job anders?

Je werkt volgens een vaste rotatie:

• zaterdag en zondag: 08u00 – 20u00
• zaterdag en zondag: 08u00 – 20u00
• zaterdag, zondag en maandag: 08u00 – 20u00

Gemiddeld werk je zo slechts 28 uur per week binnen een voltijdse regeling.

Dat betekent veel vrije dagen tijdens de week.

Ideaal voor wie:

• een zelfstandige activiteit combineert met een job;
• tijd wil investeren in sport of een hobby;
• een flexibeler leven zoekt;
• zijn vrije tijd liever tijdens de week plant dan in het weekend.
• Je schakelt tussen Nederlands, Frans en soms Duits en Engels.
• Je registreert klantendossiers correct.
• Je zoekt oplossingen en zorgt voor een goede opvolging.
• Je werkt mee aan verschillende projecten voor uiteenlopende klanten.

Wie zoeken we?

Je hoeft geen klassieke customer service-medewerker te zijn.

We zoeken iemand die:

• zelfstandig werkt;
• verantwoordelijkheid neemt;
• graag met mensen communiceert;
• energie krijgt van afwisseling;
• moeiteloos tussen verschillende talen schakelt.

Je beschikt over:

• een zeer goede kennis van Nederlands en Frans;
• een basiskennis Duits;
• een goede kennis Engels.

Een job met een internationale toets

Je werkt voor verschillende projecten en klanten.

Daardoor kom je terecht in een omgeving waar talen, communicatie en dienstverlening voortdurend samenkomen.

Voor mensen die graag met talen werken en graag verschillende klanten en situaties tegenkomen, zorgt dat voor extra dynamiek in de job.

Wat bieden we?

• Voltijdse verloning binnen een unieke werkregeling.
• Gemiddeld 28 werkuren per week.
• Betaalde opleiding van drie dagen.
• Maaltijdcheques na drie maanden.
• Terugbetaling openbaar vervoer.
• Afwisselende projecten.
• Veel autonomie en zelfstandigheid.

Bij N-Allo geloven we dat goede klantenservice begint bij mensen die zich goed voelen in hun job.

Daarom geven we onze medewerkers ruimte om verantwoordelijkheid te nemen, zelfstandig te werken en hun talenten te gebruiken.

Jouw persoonlijkheid, talenkennis en manier van communiceren maken mee het verschil.