Klantendienstmedewerker in Lissabon (Fulltime, Buitenland)

Jobat; Gent; On-site; EUR 12,000 - 17,000; Full time

Job summary

Teleperformance zoekt een voltijds klantendienstmedewerker in Lisbon, Portugal. Je behandelt klantvragen via telefoon, e-mail en sociale media, lost problemen op en werkt samen met interne afdelingen voor de best mogelijke oplossingen.

De functie vereist empathie, communicatieve vaardigheden en een klantgerichte mindset. Werken in een zonnige, internationale omgeving met mogelijkheden om buitenlands werkervaring op te doen.

Qualifications

• Beantwoorden van klantvragen binnen vastgestelde termijnen.
• Oplossen van problemen via telefoon, mail of sociale media.
• Signaleren en correct afhandelen van escalaties volgens interne procedures.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen binnen vaste termijnen.
• Oplossen van problemen via telefoon, e-mail of sociale media.
• Signaleren en afhandelen van escalaties volgens procedures.

Job description

Teleperformance zoekt een voltijds klantendienstmedewerker in Lisbon, Portugal. Je behandelt klantvragen via telefoon, e-mail en sociale media, lost problemen op en werkt samen met interne afdelingen voor de best mogelijke oplossingen.

De functie vereist empathie, communicatieve vaardigheden en een klantgerichte mindset. Werken in een zonnige, internationale omgeving met mogelijkheden om buitenlands werkervaring op te doen.