Klantendienstmedewerker in Lissabon | Fulltime & Internationaal

Jobat; Hasselt; Sur place; EUR 11 000 - 15 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vast fulltime contract

Woonruimte optie

Résumé du poste

Teleperformance in Lissabon zoekt een gemotiveerde klantendienstmedewerker voor een voltijdsfunctie. Je werkt in een internationale omgeving en behandelt klantvragen via telefoon, mail en social media. Je bewaakt deadlines en levert hoogwaardige service aan klanten wereldwijd.

De functie vraagt vloeiend Nederlands en Engels, een diplome secundair/middelbaar onderwijs en sterke communicatie- en luistervaardigheden. Bereidheid om minimaal 6 maanden in het buitenland te wonen en werken is vereist.

Qualifications

• Vloeiend Nederlands en goede kennis van Engels.
• Minimaal diploma secundair/middelbaar onderwijs.
• Sterke communicatie- en luistervaardigheden.
• Klantgericht denken en handelen.
• Bereid om minimaal 6 maanden in het buitenland te wonen en werken.
• Ervaring in klantenservice of callcenter is een pluspunt, maar geen vereiste.

Responsabilités

• Beantwoorden van klantvragen binnen vastgestelde termijnen.
• Oplossen van problemen via telefoon, mail of sociale media.
• Signaleren en correct afhandelen van escalaties volgens interne procedures.
• Samenwerken met interne afdelingen en de backoffice voor de beste klantoplossingen.

Description du poste

Teleperformance in Lissabon zoekt een gemotiveerde klantendienstmedewerker voor een voltijdsfunctie. Je werkt in een internationale omgeving en behandelt klantvragen via telefoon, mail en social media. Je bewaakt deadlines en levert hoogwaardige service aan klanten wereldwijd.

De functie vraagt vloeiend Nederlands en Engels, een diplome secundair/middelbaar onderwijs en sterke communicatie- en luistervaardigheden. Bereidheid om minimaal 6 maanden in het buitenland te wonen en werken is vereist.