Klantendienstmedewerker in Lissabon — Fulltime, Buitenland

Jobat; Antwerpen; On-site; EUR 11,000 - 16,000; Full time

Job summary

Teleperformance in Lisbon zoekt een voltijds klantendienstmedewerker. Je behandelt klantvragen en zorgt voor efficiënte oplossingen via telefoon, e-mail en sociale media. Je signaleert escalaties volgens interne procedures en werkt nauw samen met interne afdelingen voor de beste klantoplossingen.

De rol vereist toewijding aan uitstekende klantenservice en het vermogen om in een drukke contactomgeving te opereren. Een fulltime inzet in een zonnige, internationale werkomgeving wordt geboden.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen binnen vastgestelde termijnen.
• Oplossen van problemen via telefoon, mail of sociale media.
• Signaleren en correct afhandelen van escalaties volgens interne procedures.
• Samenwerken met interne afdelingen en de backoffice voor de beste klantoplossingen.

Job description

Teleperformance in Lisbon zoekt een voltijds klantendienstmedewerker. Je behandelt klantvragen en zorgt voor efficiënte oplossingen via telefoon, e-mail en sociale media. Je signaleert escalaties volgens interne procedures en werkt nauw samen met interne afdelingen voor de beste klantoplossingen.

De rol vereist toewijding aan uitstekende klantenservice en het vermogen om in een drukke contactomgeving te opereren. Een fulltime inzet in een zonnige, internationale werkomgeving wordt geboden.