Klantendienst Specialist | Groei, Teamwork & Opleiding

Select Human Resources NV; Rieme; On-site; EUR 27,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques €9/dag

Hospitalisatieverzekering

Voordelenplatform met extra kortingen

Aantrekkelijk verlofpakket

Job summary

Select Human Resources NV zoekt een klantgerichte Medewerker Klantendienst in Rieme. Je werkt in een hands-on, teamworkgerichte omgeving en bent het aanspreekpunt voor klanten via mail en telefoon.

De job biedt een voltijds dagdienst van 08:30 tot 16:30, met kansen om door te groeien en ondersteunende voorzieningen zoals maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering. Je belangrijkste taken omvatten het opvolgen van vragen en dossiers, het vormen van de brug tussen klanten en operationele teams,

Qualifications

• Goede kennis van Excel.
• Vlotte beheersing van Nederlands en Engels.
• Sterke administratieve vaardigheden en nauwkeurigheid.

Responsibilities

• Dagelijks contact met klanten via mail en telefoon en opvolging van vragen/dossiers.
• Brug tussen klanten en operationele teams en zorgen voor een vlotte afhandeling achter de schermen.
• Volgen van forecasts, volumes en prestaties en opmaken van rapporteringen.
• Verwerken van klantinformatie in systemen en bijdragen aan procesverbeteringen.

Skills

Nederlands & Engels

Excel

Administratieve vaardigheden

Education

Secundair onderwijs

Tools

Salesforce

Job description

Select Human Resources NV zoekt een klantgerichte Medewerker Klantendienst in Rieme. Je werkt in een hands-on, teamworkgerichte omgeving en bent het aanspreekpunt voor klanten via mail en telefoon.

De job biedt een voltijds dagdienst van 08:30 tot 16:30, met kansen om door te groeien en ondersteunende voorzieningen zoals maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering. Je belangrijkste taken omvatten het opvolgen van vragen en dossiers, het vormen van de brug tussen klanten en operationele teams,