Klantendienst Medewerker Verzekeringen | Hybride Werken

Jobat; Kortrijk; Hybride; EUR 22 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Competitief loon

Opleiding/ontwikkeling

PCP-attest ondersteuning

Fulltime positie

Hybride werken

Flexibele vakantiedagen

Résumé du poste

Jobat zoekt een gedreven projectmedewerker voor onze klant in Ieper. Je levert telefonische en administratieve ondersteuning, opent dossiers en registreert elk contactmoment. Je werkt nauwkeurig en kunt vlot Nederlands en Frans communiceren.

Na de opleidingsperiode werk je hybride: tot twee dagen per week thuis, met thuiswerkvergoeding. Je ontvangt persoonlijke begeleiding, PCP-attestondersteuning en een competitief loon.

Qualifications

• Klantcontact en telefoonvaardigheden vereist.
• Nauwkeurig kunnen registreren van dossierinformatie.
• Vloeiend Nederlands en Frans communiceren.

Responsabilités

• Beantwoorden van klantenvragen per e-mail en telefoon.
• Openen en opvolgen van schadedossiers in verschillende takken.
• Begeleiden van klanten door het dossierproces en informeren over vervolgstappen.
• Verwerken van poststukken volgens vastgestelde procedures.
• Registreren van elk klantcontactmoment in het systeem.

Connaissances

Klantcontact

Telefonisch werken

Verantwoordelijkheid

Nederlands

Frans

Teamwerk

Initiatief

Prioriteren

Outils

Helpdesk software

Description du poste

Jobat zoekt een gedreven projectmedewerker voor onze klant in Ieper. Je levert telefonische en administratieve ondersteuning, opent dossiers en registreert elk contactmoment. Je werkt nauwkeurig en kunt vlot Nederlands en Frans communiceren.

Na de opleidingsperiode werk je hybride: tot twee dagen per week thuis, met thuiswerkvergoeding. Je ontvangt persoonlijke begeleiding, PCP-attestondersteuning en een competitief loon.