Klantendienst Medewerker NL/FR – Digitaal & Verkoopkansen

Unique Asse; Ternat; Presencial; EUR 31.000 - 38.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

DKV Premium Corporate

Maaltijd- en ecocheques

Woon-werkverkeer tussenkomsten

Personeelsprijzen

Descripción de la vacante

Unique zoekt voor zijn klant in Ternat een klantgerichte Customer Service Medewerker. Je begeleidt klanten in hun digitale bestelervaring en ondersteunt hen via het online bestelplatform. Je bent ambassadeur van het platform, denkt mee over digitalisering en optimizeert het orderproces.

Je bouwt sterke klantrelaties op via telefoon, e-mail en live chat. Het contract is vast na een positieve interim, met een marktconform salaris van €2.800–€3.400 bruto per maand en extralegale voordelen zoals DKV

Formación

• Klantgerichte service met focus op digitale bestelervaring.
• Vloeiende communicatie in Nederlands en Frans.
• Goede digitale vaardigheden en snel leren.
• Verwondering en advies over promoties en producten.

Responsabilidades

• Begeleiden van klanten in de digitale bestelervaring via online platform.
• Ondersteunen van klanten via e-mail, telefoon en kanalen.
• Proactief informeren over promoties en wijzigingen in producten.
• Uitbouwen van vertrouwen met klanten en opvolging van vragen.

Conocimientos

Communicatieve vaardigheden

Tweetal NL/FR

Klantgericht

Descripción del empleo

Unique zoekt voor zijn klant in Ternat een klantgerichte Customer Service Medewerker. Je begeleidt klanten in hun digitale bestelervaring en ondersteunt hen via het online bestelplatform. Je bent ambassadeur van het platform, denkt mee over digitalisering en optimizeert het orderproces.

Je bouwt sterke klantrelaties op via telefoon, e-mail en live chat. Het contract is vast na een positieve interim, met een marktconform salaris van €2.800–€3.400 bruto per maand en extralegale voordelen zoals DKV